张小姐：上个月剩下的这个月都没有清零，然后可以继续用嘛，比较方便，因为我是包了2个G的嘛，然后差不多剩下来400多兆呢，而且现在流量走的也是上个月的那个。

不过市民李小姐没用完的流量却在上月底被强制清零了，原因是她在10月中旬更换了套餐。

李小姐：我原来我是动感地带套餐，现在改了一个就是他说什么多少钱包多少一个月可以打多少分钟的这样一个套餐之后就没有了，我一个月是包2个G嘛，那它只有2个G的话那就说明上个月的流量是没有的呀，本来应该剩不到半个G吧，但是它没有了你说怎么办呢，那就这样吧。

和李小姐有着同样遭遇的市民不在少数，而三大运营商的回应是，在推出流量不清零服务时就已经写明了相关限制条件，1号晚上中国移动官方微博再次强调，如果客户消户，协号转网、变更套餐剩余流量不享受不清零服务。

除此之外还有不少市民抱怨，每个月流量都不够用，对他们而言流量不清零的政策挺鸡肋。

市民：因为我每个月只有150M流量，只有不够用的情况，从来没有够用过。

根据某网站发起的投票，近一千名参与的市民中超过八成人吐槽10月流量不经用，超过一半的人到月底就已经没有流量了。另外还有市民表示，当月不清零，时间范围太窄，希望流量可以永久不清零。

市民：我现在比较关心的是因为可能我过年回家的时候，可能家里网不方便，想说能不能这几个月的流量统一留到过年用？

独立电信分析师付亮认为手机流量当月不清零是伪利好，运营商投入了大量的人力，去改造资费系统，而大多数用户仍然不满意的根本原因就是流量不清零并不是用户的真实需求，用户真正希望的还是手机基础资费以及套餐外流量费用的下降，运营商应着力于优化套餐结构，见效套餐内外价格差，以次提高用户的满意度。

付亮：总体来说资费降价、套餐应该简化、越用越便宜，这应该是三个大的发展方向。