洛杉矶当地时间11月11日凌晨，南方航空一架飞机在推出过程中与地面拖车发生碰撞。据悉，该飞机是南方航空编号为B6139的空中客车A380-841型客机，事发前准备执飞洛杉矶到广州的CZ832次航班，起飞时间为当地时间10日22时20分。

乘客段女士告诉北青报记者，事发前已经登机结束并推出，推出不久就发生了碰撞。凌晨一点左右安排了乘客下飞机，由大巴送至登机口处。下机后，机场工作人员给乘客发了水和食物，因未安排住宿，截至当地时间凌晨4点，乘客依然滞留机场。

事发后，南方航空公司在其官方微博上发布事件说明，北京时间11月11日14:20，南航CZ328航班（洛杉矶--广州，机型空客A380，机尾号B6139）在洛杉矶机场正常推出过程中，一辆地面拖车与飞机前起落架发生碰撞。机上共有447名旅客，28名机组人员。受此影响，当天南航CZ328航班取消。目前，全部旅客已正常下机，南航正尽力为旅客提供餐食和休息等后续服务。