第一热议

主持人：好，欢迎回到加速加油站，我是修奇进入今天的第一热议，在上周五江苏省消费者权益保护委员会发不出了消息，通报了江苏省消保委就手机应用程序，侵害个人信息安全，对北京百度网讯科技有限公司提起消费民事公益诉讼的进展情况。

去年江苏省消费者权益保护委员会，就针对手机软件，侵犯消费者个人信息安全的情况，展开了一个调查，并且针对个别拒不整改的软件发起了公益诉讼，那首个被告的就是知名的网络公司百度，本月2号，南京市中级人民法院已经正式立案，百度方面也就此事作出了回应，说以至于江苏省消保委保持沟通，并且否认存在监听电话的情况，详细情况我们来听央光记者肖园（音）的报道。

肖园：目前利用手机应用程序，越权获取消费者个人信息的行为，几乎成为业内常态，而广大消费者对此却无能为力，2017年7月，江苏省消费者权益保护委员会，对涉及视听应用、图文阅读、金融支付、旅游出行等用户较多，且具有一定行业代表性的27家手机APP所属企业进行了调查和约谈，大部分企业都按时提交了实质性的整改方案，江苏消保委法律援助部副征（音）随机抽取懒人听书、起点阅读、12306三款手机APP进行演示，发现与整改前相比，他们在获取消费者个人信息方面，规矩多了。

女：我们现在看到懒人听书和他的一个短信功能，还有一个读取联系人的功能也都删除掉了，他现在留下的都是一些基础的权限，他们涉及到我们消费者个人信息的一些敏感权限都删除掉了，甚至包括定位功能，他也删除掉了。

这个我们现在是第一次进入这个页面，那他就弹出了一个声明与条款的一个界面，写他的所有的用户协议隐私他的一个权限，都已经加粗并且特别做了说明，就这样，他既做到了提示消费者又做到了供消费者选择，且他对于自己的一些敏感权限都进行了删除，这个就是我们一直要达到的。

肖园：不过也有例如，2017年江苏消保委就手机APP侵犯个人信息安全问题，向北京百度网讯科技有限公司发送调查函，要求百度就旗下手机百度，百度浏览器等两款手机APP存在的相关问题，派员前来接受约谈，据江苏消保委方面称，百度在2017年11月前来接受约谈，但并没有实质性的整改，江苏消保委投诉部主任张浩书。

张浩书：手机百度，百度浏览器两款手机APP，在消费者安装前，未告知其所获取的各种权限及目的，在未取得用户同意的情况下，获取诸如监听电话、定位、读取短、彩信、读取联系人，修改系统设置等各种权限，作为搜索及浏览器内应用，上述权限并非提供正常服务所必须，已超出合理的范围。

肖园：张浩书说，江苏消保委调查发现，同宽的手机APP，安卓的权限获取需要40多项，而苹果版本只需要获取6项用户信息即可，一项定位系统，安卓版手机，需要获取用户76项信息，发送一彩信更是需要获取96项信息，江苏省消保委维权律师团成员单位律师唐若陈（音）认为，APP过度收集消费者个人信息的行为，已经到了十分猖獗的地步。

唐若陈：有一款APP它就叫手电筒，你下载下来，我这个APP其实功能是最简单的了，APP的权限获取有一种正当、必要、合法原则，那么像这个APP你获取我的位置权限，明显不属于正当和必要，因为你的这个软件功能求照明，那你为什么需要记录我的位置呢，为什么需要获取我的短信和通讯录呢？

肖园：唐若陈介绍，他们在针对百度的消费者公益诉讼中，提出了三点诉讼请求，一是获取用户权限之前，必须要告知获取用户信息的目的，并且要取得用户的明示同意，不得采用默认勾选的方式，二是针对经营者开发的APP所获取的具体权限，无关的权限应该被取消第三个诉讼请求，更加直指侵权的核心。

唐若陈：APP在我们使用的过程中，是否在我们不察觉、不知晓的情况下，在后台获取我们的个人信息，并上传到他的服务器，或者用于其他的非法的目的，又例如，我们在注册一个APP之后，当有一天我不想注册了，我想注销这个账户的时候，发现无法注销，或者相关的信息仍然存在他的服务器上等等这样一种实质的侵害个人信息的侵权行为。

肖园：江苏消保委方面认为，根据调查，许多消费者并没有意识到自己的个人信息，被获取被侵犯这样一个事实，比如阅读类的、音乐类的软件，获取公民个人实时定位信息大可不必，百度方面发里文字说明，其中称获取一段时间里，在江苏省消保委的要求下，百度与消保委双方，就手机应用产品的隐私保护和用户权限管理机制问题，进行了多轮沟通，所谓监听电话一项，百度的手机应用没有能力，也从来不会申请这一权限，在与江苏消保委的沟通中，详细介绍了各项权限的使用场景。

比如百度相关应用，获取地理位置，获取短信、通讯录等授权，都是在合理使用范围内的，并且都是用户在获取天气信息、登录验证、社交等场景下，首先弹窗提示用户，是否授权使用该权限已获得相应服务，如果用户不授权，则百度不会使用该权限，而用户授权使用之后，也随时可以自主选择关闭相应权限，百度方面称，会继续与江苏省消保委积极沟通，与消保委一起让个人信息安全得到更广泛的重视，在互联网及其他行业得到更充分的保护。

本月2号，江苏省消保委就此事起诉百度的公益诉讼，已经获得南京市中级人民法院正式立案。

主持人：说一个非常有意思的现象，当您下载安装一款APP的时候，几万字的用户协议就会隐藏在在页面的下方，当您意识到有这么一个小条款的时候，您会逐字逐句的细读，还是会快速的按下同意键呢？而当我们尝试按下不同意的时候，其实这个APP并不打算按照我们的意愿继续为我们服务，而是当我们不同意这个协议之后，他就拒绝进行下一步的服务，所以呢就会让人觉得，如果不同意那干脆就别用了。

而随着各大网络平台纷纷把大数据算法视为资产的富矿，这大数据和个人隐私的边界也就越来越模糊了，今年支付宝的年度营销帐单不就是这样吗？您您完成了一次消费支付，其实可以把它视作个人隐私，但是同时这也是服务商的一次服务过程，也是经营记录的一部分。

那么在这种情况之下呢，大数据和隐私就产生了交集，所以在这，我也给大家一个建议，一定要增强隐私的保护意识，尽量的选择官方的正规相应商店来下载，那安装应用之后呢，一定要留意一下，您的这个软件有没有选择一些不该用到的程序，比如说刚才说到的手电筒为什么要使用电话功能呢。

那么像位置、电话、短信这样的敏感权限尽量的关闭，才能保障您手机的安全，在以后如果确实需要通过这个软件来使用相关功能的时候，再打开也并不为时已晚。

中国交通广播服务中国出行，车辆尾号限行提示，今天是星期二，早七点到晚八点限行尾号1和6的机动车，禁止在五环路以内行使，中国交通广播提请您，出行有我，一路平安。