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第一调查

进入今天的第一调查，近日有听众向央广记者反映，一家名为爱福家养老服务平台以卖养老产品为名吸引了众多老年人投资，而且遍布江苏，浙江，山东等全国多个省份，然而前不久该公司突然关停，投资者面临血本无归的境遇，爱福家声称投资不仅可以得到高利息的回报，而且还能享受居家养老服务，众多老年人是否深陷养老骗局呢？我们来听央广记者杨博宇的报道。

记者：江苏的王女士告诉记者，自己的母亲去年经朋友介绍接触到爱福家，根据爱福家的承诺，钱投入之后，每个月可以拿到一定比例回报，达到一定数额之后，以后再去集团下的四个基地，都可以免费住，就这样，王女士的母亲先后在爱福家投资了21万元。

他们不是有杭州爱福家的老年公寓嘛，也带她们去住过的，带她们到那边看过的，承诺就是说我们用在老年服务项目上面，就是说投资形式的，投一万的话一个月是一百块钱，去的时候钱给他，然后他每个月向你的银行卡打款。

记者：据一些投资的老年人反映，这个免费住的标准每个人从业务员处得到的说法是不一样的，有些是60万，有些是30万，这笔钱在合同中被称为保障金，王女士说今年5月份自己母亲突然发现每月定时的返现戛然而止。根据爱福家的宣传海报，爱福家是一个叫华婉集团的下属品牌，华婉集团声称是领先的老龄产业整合运营平台，公司成立于2013年，总部在南京，全国近200家客服中心，会员总数近百万，集团下属品牌中满城方是领先的养生服务社区，定位是养生养老综合体，全国有四个基地，分别在南京，青岛，杭州，海口。另一位投资者于先生表示，正是由于爱福家此前宣称在杭州，海口等地建有多个养老项目，因此才投资了二十多万元。然而今年5月份传出爱福家老板跑路的消息，随后遍布南京的20余家门店也都停止运营。据了解此前爱福家总部设在江苏南京经济广场，然而5月12号，南京经济广场物业贴出一则告示称，江苏爱婉投资股份有限公司租赁经济广场的部分办公场所于2018年5月8号停止办公，该公司管理层领导目前无法联系，近日有不少当事人聚集在广场，已上报有关部门，告示中也提到，要求当事人到投资缴款所在地报案。昨天记者拨打了经济广场物业电话，一位工作人员证实，爱婉公司此前的确在此处办公。而在浙江杭州，爱福家此前也设有16家门店，现如今也都人去楼空，众多老年人反映他们最多的投入了上百万元，投入几十万元的大有人在，一位杭州爱福家的员工此前对媒体透露，以往南京总部每个月都会提前把款项打过来用来支付给客户，5月份的时候，说因为收购了上市公司，钱下来的没有那么快，到七八号的时候说会打来两个亿，到了10号又通知董事长要开语音会议解释款的问题，而这也是董事长最后一次给他们开会，自此之后失联，此前有消息称截至6月中旬，杭州市西湖区公安分局共接到爱福家报案人员已有2500多人，昨天下午记者致电杭州西湖区公安分局经侦大队，一位工作人员表示，的确收到大量报案。据了解爱福家公司总部所在地江苏南京公安机关已对此事立案侦查，在浙江杭州，当地警方也针对此事全面开展接警登记及相关核查工作，投资人可以到户籍所在地或实际居住地经侦大队或派出所报案登记。近年来很多投资理财的骗局纷纷盯上了老年人，利用高利息高回报为诱饵，把老年人一生积蓄的养老钱以理财的名义收入囊中，等老人需要用钱要去支付的时候却无法兑现，才发现自己上当受骗，北京汇佳律师事务所律师邱宝昌表示，这类涉及老年人的骗局或是非法集资或是涉及诈骗。

有的是非法集资，有的就是诈骗，前期的时候还好，后来由于市场的原因或者其他的原因不能履行了，存在这种违约的问题。实际上一个是高息，非法集资，诈骗涉及到这几方面，究竟是什么应该由公安部门立案侦查，特别是对老年人在这方面的居家养老，包括一些投资，一定要加大对老年人权益的保障，对那些违规的组织企业和个人要加大规治的力度。

记者：邱宝昌也提醒，针对类似的投资理财项目，老年人一定要提高警惕。

提醒我们老年人，对那些投资机构，对于宣传承诺投资回报率每个月返多少钱的这是不靠谱的，预收你的养老款，如果没有一个专门的管理，如果没有一个监管帐户或者没有一个共同的管理，它存在很大的风险，一定要谨慎，不能够受他误导，第三个要多咨询养老知识，基本的知识。

主持人：以前咱们的节目当中说起老人被骗总是认为老人太无知太盲目，没有预估风险的意识，但是在这起案件当中是老人没有风险意识吗？记者在采访当中发现，有的老人观望三四年才出手，比如先小投入一点，比如说搜集这个公司和老总的消息，比如了解国家的产业政策，养老政策等等。他们觉得已经慎之又慎了，只是现实的负责性远远超出了他们的想象，所以最终还是没能躲过陷阱，提高个人的辨识能力的确是一方面，但是靠个人来对抗集团化的骗局，显然这招架之力还是不够的。

我相信每一位老人在自己的心中都有一片属于自己的桃花源，我的母亲今年也要退休了，所以说她在脑海当中也在构想晚年的生活到底是什么样子的？比如说在一个风景秀美的地方安度晚年等等。而这样的养老服务陷阱能让老人屡屡中招，都是因为参与其中的老年人几乎都遭遇了养老之痛，那就是子女太忙无暇顾及，随着中国4：2：1家庭结构数量的飞速增长，家庭养老难题正在日益凸显，十三五规划提出，全面放开养老服务市场，通过购买服务，股权合作等方式支持各类市场主体增加养老服务和产品供给，养老产业作为蓝海产业释放出了巨大的投资机会，养老必然要走向市场化的道路，但是养老产业不同于其他任何产业，需要更稳重的市场化探索，而现实当中一些民营养老机构存在拿地难，融资难，补贴难等等这样的瓶颈，一些养老机构由依靠民间融资突飞猛进，容易引发一系列资金风险。