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快递保价是“保险”还是“鸡肋”?

2019-07-08 11:00-12:00 责编:李悠扬

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那么接下来我们就来说说这些所谓的互联网情感咨询平台都存在哪些乱象?首先就是鸡汤式的理论,伪机构浑水摸鱼,给行业信誉度带来了严重的损害,情感市场的蓝海商机吸引了大批创业者的涌入,其中也不乏一些非专业机构来趁机的浑水摸鱼,他们的创始人由于不具备情感咨询和心理咨询的经验,所以在运营当中完全是从利益角度来出发的,就像现在其他的一些电商平台吸引流量一样,来骗取高额费用,而事后通过简单的鸡汤式的理论来打发一下用户,不但对用户的情感提升毫无帮助,还会带来二次的伤害,也使得用户对情感咨询行业的信任度有所降低,严重损害了情感咨询行业的一个信誉或者说整个行业的一个风貌,另外就是我们要明白一个道理,心理咨询并不等于情感咨询,两者在实际运用上也有一定的区别,所以很多朋友看到这个咨询师有所谓心理咨询相关的资质就认为我可以信任他,但实际上这也是两码事,那么心理咨询师完全不会说我可以帮您挽回爱情,我可以帮您劝退小三等等这样的话,那么另外就是很多心理咨询师他更习惯从心理学的视角来解决一些情感婚姻的问题,但是因为他们缺乏一些危机干预能力,也使得情感问题的处理没有时效性,另外情感问题还是比较脆弱的,无时无刻都在发生,这就要求情感问题的解决要快速而且准确,而心理咨询的过程,我们都知道正规的这样一个周期性疗程是比较漫长的,所以可能很多的咨询师因为没有了解到情感咨询的特殊性,所以也很难给出用户一个专业的解决方案,其实还是那句话,就是每个行业都有它的一个特殊性,所以说并不是有一定的共通就能够去干其他领域的活,这对于很多的心理咨询师来说也是一个很大挑战。

最后我想说说很多的这个所谓情感咨询导师专家,他们都有一定的学习经验,都会给你拿出各种各样的证书或者培训的资质,结课的证明等等,但实际上我想说心理学的一个咨询或者说情感咨询,它是一个非常注重经验实操和相关的一些实际感受的行业,也就是说你经历了一个月的短训班或者三个月的培训是很难能够掌握一对一培训和解决问题能力,所以说在咨询过程当中很难去掌握一个标准化依据,而一些真正学习过的人因为他掌握了很多理论性的东西,往往在咨询的过程当中因为没有实际的经验,就会给你讲很多大道理或者说一些理论上的很难以懂的东西,所以这也使得这个咨询也就成了一个变相的心理学培训课,这实际上也对大家的情感没有任何帮助,反而会让大家觉得这个钱花的有点像报了一个心理学的班,所以说最终还是花了钱但是没有买到相应等级和规格的服务。

最后还是那句话,心理咨询和情感咨询都没有办法帮助您挽回爱情,劝退小三,而实际上互联网售卖的这一些所谓的回心转意符,小三退散符更是彻头彻尾的封建迷信,所以如果大家想要去挽回爱情不妨从提升自己,改变自己,让自己变得更好做起,而不是把钱花在这些无所谓的怪力乱神的身上。

这里是国家应急广播高速加油站,我是修奇,有关网络情感咨询乱象的话题今天就跟大家聊到这,在歌曲过后进入我们今天的第一现场,来说说快递保价这件事,那么大家在收发一些贵重物品的时候往往会习惯给快递购买保价,那么这个保价究竟是一道保险还是一条鸡肋呢?待会我们来听记者的报道。

欢迎回来,这里是修奇陪伴各位的国家应急广播高速加油站,您正在锁定收听的频率是FM99.6中国交通广播,进入我们今天的第一现场,近年来快递公司纷纷推出了保价服务,称这是一种当快件在运输过程中发生丢失,毁损时,按照核定的损失进行赔付的增值服务,那么消费者理解这类似于是给快件上了一道保险,但是快递公司声明保价服务并非保险服务,近日快递价值98万的设备选择两万保价,损坏只赔250元,快递62万多元的货物选择20100保价,损坏只赔389元,消费者越发不能接受了,反复质疑快递公司,这保价到底保多少?是一道保险还是一条鸡肋?是降低消费者的风险还是在减轻快递公司的责任?如何理解法律的相关规定呢?我们来听央广记者孙颖,景明,江苏台记者徐仁飞,顾倩影的报道。

记者:南京市的蒋女士告诉记者,她此前通过顺丰快递将价值622000元的货物从内蒙古邮寄到了南京,选择了20100元的保价,结果发生了意外。

损坏之后我们就第一时间联系顺丰那边客服,然后那边让我们提供物品的总价格的发票,还有就是我们需要维修的一个价格,然后也都发给他了,维修价格是一万二,然后他就给我们的回复就是赔偿389,这个价格我们是肯定不会接受的。

记者:蒋女士向江苏省邮政管理局申诉中心投诉后,中心工作人员高月表示,保价服务是企业自行制定,并在相关部门备案的合同条款,其依据是邮政法,快递市场管理办法和快递暂行条例,蒋女士的主张并没有得到支持。

我们也是建议消费者对于这样的一个贵重物品,还是应该跟企业事先交代清楚,进行一个协商和约定。

记者:同样的事情发生在北京钟先生身上,他通过顺丰邮寄了一台价值98万元的医疗设备,选择了两万元的保价,保价费为100元,比快递费本身还贵,但快递运输过程中损坏了,维修需要一万多元,但顺丰回复只能赔250元,反复沟通答应最高赔偿1000元,钟先生不能接受。

我们当时理解的这个两万块钱就是这个东西的赔付上限就是两万,如果真出现意外最多赔付两万块钱,如果不到两万块钱,那么是多少就是多少,所以当时就买了一个两万的保价。