中午的11点03分，这里是关爱生命、传递温暖的国家应急广播，高速加油站。大家中午好，我是图乐。首先进入今天的应急资讯。

走高速，听新闻。一起来关注一下这个时段的应急资讯。在昨天下午的4点钟左右，福建福州长乐市一辆开往当地邮政储蓄所银行的运钞车发生车祸后坠入闽江。今天上午，当地官方称运钞车已经在今天的凌晨1点左右被打捞出来，车上的四名运钞员均已死亡，事故的原因正在调查当中。

再来关注一下天气。北京市气象台预计今天上午到下午，北京地区应有小雪或零星小雪转多云有霾，最高气温为2℃，建议大家外出时要注意保暖和防护。此次降雪动力条件好，但是水汽条件一般，预计降雪量最大为1-2毫米。此前气象部门表示北京城区已经连续88天没有出现雨雪天气了。北京气象史上出现过的最长没有雨雪的时间是108天。

近期，国内多地出现了乘客随意打开飞机安全门的事件。前天在重庆江北机场也发生了类似事件。当天下午的6点30分左右，从拉萨飞往重庆的PM6272航班抵达重庆江北机场，落地滑行完毕后，一位中年男子突然打开机上的应急出口门，随后，这名乘客被公安机关带走。目前还不清楚这位乘客打开安全门的具体原因。

上海市卫生计生委昨天介绍，截止到昨天的11点，上海外滩踩踏事件已经有41名伤员经诊治后出院，8人继续在医院治疗，其中重伤员两人。目前，上海第一人民医院收治的一名重伤员生命体征还不稳定，仍在全力抢救治疗当中，在瑞金医院的一名男性重伤员病情稳定，甚至较之前有所好转，但尚未完全康复。

以上资讯由高速广播编辑康佳（音）整理，图乐播报。

时间来到中午的11点07分了，这里依然是与您一路相随，通往幸福终点的国家应急广播，高速加油站。大家中午好，我是图乐。随着中国金融通信业的快速发展呢，虚假信息诈骗犯罪也迅速在发展蔓延，借助于手机、固定电话、网络等通信工具和现代的电信诈骗网银技术实施的非接触式的诈骗犯罪，可以说是迅速地发展蔓延，给人民的……造成了很大的损失。

那年关也是将至了，每到这个时候呢，骗子们也都是开始十分地猖獗，为自己的年货而奔走，尤其是电信诈骗更是让人防不胜防了。电信诈骗都有哪些形式，我们又该如何地防范呢？今天国家应急广播高速加油站就请到了来自腾讯手机管家安全专家张强，张老师，跟大家一起来聊一聊我们如何防范电信诈骗。在节目的一开始呢，还是先请张强张老师跟我们的听众朋友们打个招呼吧。

（腾讯手机管家安全专家）张强：各位听众朋友大家好，我是腾讯手机管家的张强。

图乐：嗯。首先想问一下这个张强，张老师啊，就是年关现在马上要到了嘛，过年的时候我们也是收到了各式各样的短信啊，或者说是在网上受到各式各样的QQ的提醒说中奖了，或者说是又有什么礼品可以领了。这些这一类的是不是都可以叫做是统称为“电信诈骗”？如果是不实的信息的话。

张强：嗯，对的。电信诈骗呢，其实可以分为很多种，包括通过短信，通过电话，通过网络的一个线上聊天，通过你使用的一些虚假的一些公共的Wi-Fi，那或者是说在你手机上，然后因为你下载了一些病毒，那导致了一些诈骗，那其实都可以归纳为这种电信的诈骗。

图乐：就是可不可以我们这么理解，统称为就是用手机或者这种通信手段，或者是网络上面的一些手段来进行诈骗的，都是统称为电信诈骗？

张强：对的。

图乐：哦，那在年底了，有没有哪一些可能是比较高发的呢？

张强：嗯，年底比较高发呢，主要是说一些短信方面的一些诈骗，那它会利用一些大家的一些比较感兴趣的一些话题，像这种的打折，或者是说那个返现，或者是说一些电视台的一些中奖的一些信息。

图乐：对，这个我之前，我妈就收到了一个什么类似于某卫视的一档节目，说是抽中了很多名幸运观众，然后要她就是给某某某打电话，然后领取奖品，打开那个网址。我就跟她说是骗人的，她就不相信，一定要说可能就是真的中奖了。

张强：对的，对的。因为这种的短信的诈骗呢，一般都会说，它会以一些大家感兴趣的一些话题作为一个诱导你去打开一些链接，或者是说后面的话，他再通过一些电话的沟通，或者是在网络上输入一些信息，然后呢一步一步呢诱导你去被骗了，或者说最终把你这个银行卡里面这些钱给转走。

图乐：我很好奇的一点有是，当我们收到这些诈骗的短信或者是诈骗的信息之后，如果我们跟它有一个这样的沟通之后，是不是立马就会可能有所损失呢？在我们的财产方面。

张强：这个其实是说在你收到短信，说话是说接到这种诈骗的电话之后呢，其实不会受到一个立马的，就会遭受这个财产的损失，它会一步一步地诱导你，然后呢，在这个其他的过程中它可能会用一些很多的一些心理上的一些因素，比如说恐吓的一些手段，或者一些诱导的……

图乐：恐吓？

张强：就比如说我们现在去接到的一些电话，比如说一些电信诈骗的电话，那其中一部分是说他会告诉你你有一些违法的行为，或者是说比如说你的信用卡，或者你银行卡参与一些洗钱的一些行为，那或者是说你的，你因为参与一些什么什么刑事案件，然后呢各种原因，那它会通过这种恐吓的手段然后去让你这个心理的一个防御的程度降低，那这是一方面。

图乐：哦。

张强：那还有一些方面就是说，利用大家的一些贪小便宜的一些心理，那比如说刚才你说的，就是说中奖啊，或者说返现啊，一些返积分的这一些话题，那么这样的话，比如说你如果是贪图一些小便宜的话，那么也可能会上当受骗。

图乐：嗯。

张强：那这个过程，其实说骗子去……他需要很好地去掌握这种的，他去被骗人的一个心理的一个东西。

图乐：哦。

张强：那么你通过这种心理的手段的话，它会大大地降低你的一个，防御的一个，或者说警惕的一个想法。

图乐：哦，就是他们还是有一些诈骗的话术在的？

张强：对对对。

图乐：就是该如何地循序渐进地诱导你来上钩。

张强：对对对。

图乐：就您刚刚说到这个，可能现在也是最近几年比较高发的，冒充可能是国家的一些有关单位，然后来进行这样的一些诈骗的，说你有这样一些违法的行为，但是当我们真的接到这种电话的时候，肯定心里还是会一机灵，就会紧张，如果是真的，怎么办呢？所以是不是之前也有说到，如果是真的是国家的这些像公安部门啊，或者说有关部门的，他们不会直接通过电话的形式来跟你沟通的是不是？

张强：对。其实是说这里面也是，就是说犯罪分子也是钻了一些空子吧，就是说利用大家对于这种司法程序的一些……

图乐：不太了解在里头。

张强：不太了解，或者说一些空白的一些东西，然后再加上平时的一些对……他们其实，现在的犯罪分子也掌握了很多的一些个人的隐私的信息。

图乐：嗯。

张强：那比如说他会告诉你，详细地说出来你家庭的一些状况，包括你的姓名，你的住址，可能会有你的工作情况，你的电话号码等等的很多详细的信息。那这些东西结合起来，再加上你的一些有对于一些，某些司法的一些东西不是特别了解的话，那么可能是说就比较容易上当。

图乐：比如说让你交，提前交什么保证金之类的。

张强：对对对。

图乐：哦，所以这个也是特别提醒大家，对于我们自己的这样的一些个人信息的保护，我们尤其是在这个电脑普及，手机能够上网之后，我们如何来保护自己的个人信息不外露、外泄呢？

张强：这边儿可能有几点需要大家注意一下，一个就是说，那么我们平时收到的一些短信，然后这里面涉及到一些链接，然后或者网上的，或者在电脑上去点击的一些链接，不要轻易地去打开这些链接。那么尤其现在在手机上，你打开个链接，它可能会是一个下载的地址，它会诱导你去安装一些应用程序。

图乐：嗯。

张强：那么这些应用程序可能会是病毒，那这样的话，你手机就可能会中毒了。

图乐：哦。

张强：那所以说，就是说我们平时收到的一些短信的链接不要经常去进行这个点击。

图乐：嗯。

张强：然后呢，另外一个就是说我们去访问一些网站，或者页面的时候，不管在手机上还是在PC上，那么你的个人的信息其实是说，尤其是一些和银行卡，和你这个身份证相关的一些特别重要的隐私信息的话，尽量地不要在一些你不清楚的，或者说不知名的网站上进行输入和……

图乐：登录。

张强：登录。那这样的话，就是说有一些网站，那么可能是说它本身就是一个钓鱼网站，那有一些小的网站它可能它的安全措施做得不好，可能被一些黑客去攻击了已经，其实它已经变成一种钓鱼的网站了。

图乐：但是我们也知道，这个钓鱼网站它做的这个页面可能跟我们平常上的一些大的网站很像，可能只是在这个网址当中有某几个字母可能是不一样的，对于我们如果是没有这么留心的话，或者是没有这些方面的知识的一些……老百姓他们很难去发现这到底究竟是不是钓鱼网站，我们怎么来识别呢？

张强：对，说到钓鱼网站呢，其实是说大家需要注意的一点呢，其实是说，就是说我们平时收到的一些短信，或者说一些网上聊天的信息呢，这种它会有一个入口，那么这种入口的话你不要轻易地去点击，而是自己去主动，你可以去通过一些搜索引擎去搜索。

图乐：哦。

张强：比如说官方的网站，那么在这个官方的网站上我们是可以进行一个安全的一个登录和操作的。

图乐：哦。

张强：那这是一方面。那另外一方面呢，其实是说你在这个，尤其是大家在使用这个智能手机越来越多的情况下，那你最好安装一些安全软件，像这个手机管家。

图乐：嗯。

张强：那么这时候它能够有效地拦截你的诈骗短信，诈骗电话，以及你去访问的一些钓鱼页面，那它是说在你去进行这些操作的时候，它是可以给你一个很有效的一个提醒。

图乐：嗯。

张强：那这时候就是说你不会再去上当和这个受骗。

图乐：哦。这个也是特别提醒大家，就是我们还可以安装这些这样的一些类似手机安全卫士、安全管家这样的一些软件，它是会自动地来提示，它说您可能是登录到了一个钓鱼页面，还是说它在这个网址上会有一些显示。比如说我们在登录电脑的一些页面的时候，它会有，前面会有一个红色的或者是黄色的一个标之类的。

张强：对，在手机上也会有这样的一个提示，尤其是说，比如说现在大家常用的一个微信，那么其实你在微信里面经常会访问一些页面。

图乐：对。

张强：那么现在就是说整个微信呢，它其实是说已经进入了腾讯的这种云安全的一个模块。

图乐：嗯。

张强：那么其实是说你在微信里面访问的URL其实都是经过我们后台去进行一个安全检测的这么一个，经过这个安全检测的。那么所以说你在微信里面访问的这些地址，我们可以保证它都是安全的，我们会把这些钓鱼的页面和一些不安全的页面都把它过滤掉，这时候其实你在微信里面去访问的话，你会得到一个特别明显的提示，你是访问不了的。

图乐：哦，就是比如说我给您发了一个类似一个钓鱼的网站，但是如果你去点开的话，它是一个钓鱼网站的话，你是点不开的是吗？

张强：对，对。

图乐：哦，是自动已经屏蔽了？

张强：对对。

图乐：哦，这个是大家还可以比较放心一点的。那还有一点可能就是想问一下，就是大部分的诈骗分子，他们是通过这样的一些钓鱼网站，或者是他们的后台来获取我们的一些银行卡的密码，或者是账号之类的，来盗取我们的钱财吗？

张强：盗取钱财其实是说最终，这个诈骗分子或者犯罪分子要进行转账的话，那其实是说主要有三个手段。那第一个手段呢，它会通过这种短信、电话，或者其他一些手段诱导你去这种ATM上进行转账。

图乐：哦，这是直接的自己来进行手动的汇款过去？

张强：对。这种可能是说在老年人当中可能会常见一些。

图乐：常见一点。

张强：因为他对于这种ATM可能不是特别的熟悉。然后，而且就是说在这个犯罪分子呢，可能会各种诱导你，比如说让你说错一些信息啊，让你去使用一些不经常使用的一些功能，这种导致可能是说，你，本来说他跟你说是要给你转账的，结果变成呢，却是你给……

图乐：给对方转账。

张强：给对方转账。那这种东西主要是说它去诱导你去在这个ATM上进行一些操作，进行一个非法的一个资金的一个转出的一个操作。那这样的话，就是说你通过ATM把这个，你的自己的资金转出了，那这是一方面。那另外一方面就是说，现在这种的网上的这种的一些支付平台，或者说现在我们经常用的这种的银行的客户端，或者第三方平台，那么就是说诈骗……这个犯罪分子会通过你去诱导使用这些网上的一些转账的操作和，或者一些第三方支付的平台的一些操作，那么通过这种网络的转账的一个方式，把你这个资金给转走。那这个其实是说也会有一些电话诱导，或者是说在网上诱导一个过程在这里面。

图乐：嗯。