主持人：那咱们的检查频率是什么样呢？比方大家也会想说，是不是这几天咱们重点做一做这个门面上的工作，然后之后可能就不来查了，在这方面咱们有准备吗？

王本进：是这样子，因为作为北京市控烟条例，主管部门是卫生、计生行政部门，那我们作为卫生监督机构是执行这个条例的具体执法部门，那么这项工作在条例实施的前提，我们可能动用了几乎所有的力量，开展了一次大规模的检查。但是这种检查事实上说，也不可能持续这么下去，因为还有很多其他的卫生监督的工作。

主持人：其他的工作。

王本进：对，因为这项工作我们把控烟的指法权限授予了每一名监督员，他们在日常工作当中，今后都要把控烟作为他工作之一。也就是说无论是单位也好，单位要把它的控烟工作，作为单位的日常管理工作，我们作为监督机构，已经把它纳入日常工作当中，今后我们可能每天都有不同程度的开展控烟的监督检查。

主持人：您刚才提到了这个监督员，让我不由得想到最近特别火的一个群体就是朝阳群众，在咱们控烟的检查过程当中，有没有出现这种接到群众的线报说有人抽烟，然后咱们卫生部门马上过来检查的。

王本进：是有这样的需要，也有这样的投诉，但是我们在控烟这个工作，这个执法工作当中，我们是有专门有12320投诉举报，那么接到这样的举报以后，12320会把相关的信息，通过我们的电子平台，也就是工作平台，转到我们卫生监督所。北京市卫生监督所专门有受理投诉的，要把它分解到各个区县，因为我们控烟执法工作，我们也是属地负责。就是我们16个区县都有卫生监督机构，它们负责接受每一起投诉举报，然后按照要求进行调查处理。

主持人：我们刚刚在准备资料的时候也发现，其实12320它不仅仅是接受这个投诉举报，有的时候它也发挥一些宣教的作用，可能也是对大家对控烟的一个认知的误区起一个拨乱反正的作用。那您觉得在您的这个工作过程中，有没有遇到说市民可能对控烟的某些条例理解的不是特别正确的，大家有哪些误区和盲区能给大家分析一下吗？

王本进：是这样，确实是有这样的情况，我们也及时的跟北京12320热线我们取得联系，把群众反应的问题进行收集和整理，你比如说现在有的群众投诉，我们小区院里面有很多人抽烟，这个你们管不管，也打投诉电话，这样的电话也不少。其实这个我们就需要给群众做一个宣传和引导，那是露天，露天的地方也不是单位的院子里头，像这种地方在北京市这个条例里头这次是没有进行约束。另外还有人反应，我们在家里阳台上闻到隔壁有人飘过来的烟味也投诉，像这种情况在这次条例里面也没有进行约束。

主持人：好的，刚刚说了市民在控烟当中发挥了非常大的作用，接下来还是通过一个小片来了解一下。

记者：禁烟条例实施以来很多市民都积极的参与到控烟的工作当中，一周的时间里北京市公共卫生服务热线接到的举报电话量，在持续的增加。

这里是12320北京公共卫生热线的接待大厅，从6月1号开始，可以说呢在这里接听来自全市的控烟投诉电话，在我的身边呢一共有28个坐席，从每天早上的8点到晚上的6点，工作人员接听来自全市的控烟投诉电话。

接听热线人员：您好，1071号为您服务，请问您有什么问题需要帮助？

男：今天我一上班我们单位的禁止吸烟的标识撕掉了五张，我给补了一张。

女：那先生正好也是公司控烟的负责人，对咱们工作也非常支持，当时劝阻无效，就很快就拨打我们电话了。

记者：看到在进化（音）大厅的最前面会有一个大屏幕实时的反映着，控烟成绩的数量，比如说呢现在6月8搞下午的15点，我们可以看到今天的接通的数量为808个，而其中呢，有关于控烟电话的总量是178个。而不仅如此从6月1号到6月8号整整一周的时候，12320也总结出了一周的控烟投诉的电话，并且根据这个数据，也归纳出了其中的特点。

男：第一周呢我们接到有关控烟的电话2846件，有关的控烟知识咨询呢，是115件，有关控烟的政策咨询呢，是1704件，有关控烟的投诉举报，一共是1027件。

主持人：王所长您看刚刚这个片子当中也是提到了，有的这个控烟员发现单位有人抽烟，然后劝阻无效之后还是拨打了12320。所以现在我也非常关心，就是咱们这些控烟监督员，我们卫生部门赋予了他们的权限大概有多大，是不是遇到问题之后，只有这个劝阻的一个权利，然后之后还是要求助于卫生部门的。

王本进：是这样有关各个单位设立控烟的劝阻员，有的叫监督员也有的叫督导员，总而言之是负责我们各个单位自己内部的一个控烟的管理工作。那么他们主要的职责就是在进行场所，他们自己内部场所的巡视，另外及时的发现有违法吸引的这种行为，及时的进行阻止。

一般来说，从我们掌握的情况来看，一般组织基本上都可以达到他的目的，就是说有些违法吸烟的人，一旦有人及时的阻止，那么他就停止了这种吸烟的行为。那么如果对于个别的，极个别不听劝阻的人，那么他要拨打12320投诉举报热线。

主持人：那对于这些不听劝阻的人，刚刚咱们提到了给单位开了非常多的罚单，对个人的罚单现在有涉及吗？

王本进：个人罚单也有，但是这个，我们这次控烟条例主要不是针对个人去进行处罚，主要是让他停止这种违法行为，不要影响别人的健康，所以我们主要是要求他及时的进行整改。比如说我们发现有人在违法吸烟的场所吸烟了，那我们及时制止这种行为，这就是我们这次条例所最终要想达到的目标，就是停止危害他人健康。