丁婵：二十分钟以后电梯里面的对讲系统响起来了，住在5栋楼的一位男士通过电梯的通话器里面听见了宋女士的呼喊，没过多久，这个男士就找到了被困的宋女士和她的女儿并且报警求助。警方找来了维修人员在8点15分的时候电梯门终于开了，整整是一个小时的时间。一个多小时之后宋女士终于安全回到了家中，随后这部电梯也被锁住了。

董斌：根据了解，事故原因是因为电梯报闸系统故障，杭州市有一个市场监督管理局特种设备安全监察科的科长解释说，这事故原因呢，通俗的理解就是电梯报闸失灵，就是相当于汽车刹车片失灵是一样的。当它进入电梯的时候突然失灵了，电梯上去，结果导致她被夹在电梯各种各样的之间，电梯的内墙之间已经开不开了嘛。

丁婵：而且这个报闸系统属于每保（39：15音）的范围，就是每次保养的时候必须要检查的一个部件啊，通过保养是可以发现这个问题的。

董斌：肯定能发现啊。

丁婵：所以责任和事故还是要调查，一查到底。

董斌：我觉得应该告他，要是我的话，我直接告小区物业，告你们这个杭州市下城区的市场监管管理局特种设备安全监察科的，这个名字太长了吧。因为你这个是属于保养范围之中的事，我交了钱了，我交了公共维修管理费啊，公摊费什么的各种费用了，你就应该弄好。你要不弄好，一小时，请问我精神损失怎么办，以后我还敢坐电梯吗？把我孩子吓着了，以后这孩子有幽闭恐惧症怎么办。

丁婵：对对，这个有可能。

董斌：影响她这一生啊，我就见过得幽闭恐惧症的人，咱们同事就有啊。

丁婵：是吗。等下了节目你跟我说是谁，我带他坐电梯。

董斌：就在你面前啊。

丁婵：你有幽闭恐惧症啊？

董斌：我就是在特别狭小的空间我就特别不放心嘛，我就这样的。我必须得吼两嗓子才行。

丁婵：真的啊？

董斌：我确实有，我害怕嘛，我有阴影了。

丁婵：在一些窄小的空间里面确实很害怕的，你知道我有时候去美容院的时候会在一个类似于一个大的透明的罩子里面，你躺在里面，它特像外星人一样是个透明罩把你罩起来。然后就给你？

董斌：浑身涂满精油，送进了烤鸭炉里面。

丁婵：对对，大概就是这种感觉。

董斌：直接上烤箱。

丁婵：我那个时候其实也是有点害怕，为什么害怕呢？你看过《死神来了》吗？

董斌：看过。

丁婵：你总是会联想到那个恐怖的那种场景。

董斌：所以这个事我觉得这个宋女士别太善良了。

丁婵：该杠还得杠。

董斌：拿起法律武器来保护自己，一定要告他们，告他们一底掉，他们就不敢这样了。还有一个业主委员会在干吗，小区都有业主委员会和业主吗，请问  你们是怎么监督的，物业公司怎么运作的，它有没有按照这个道理来进行保养。你再查查他这个楼盘的电梯是不是在安装的时候就出现过问题，或者说有没有回扣，有没有不法的事，我告诉你一查一准，肯定是有问题的。

丁婵：你看看。

董斌：所以我觉得母女被困一小时，对讲系统，请问你既然有对讲系统。

丁婵：那是应急的。

董斌：怎么失灵了。

丁婵：对。这个应急的设备是非常重要的。