傅闻婕：在拨打了短信中所谓的“改签退票专线”后，对方自称是上海航空的客服，电话的间隔也有转接等语音提示。小文。

小文：他那边伪装的很像，打过去还有语音提示，还有转接什么的，非常的像。他让我报了手机号码，我就报了，他就跟我确认了姓名，我的电话还有我的身份证号，还有我的那个飞机航班号和起飞时间，全部都确认了，信息都是对的，所以我就更相信他了。

傅闻婕：对方在煞有介事地确认完她的信息后，又询问是要改签还是退票，得到改签的答复后，又模仿真正的航空公司客服，查询起了航班信息，并告知当事人，有一班12点的航班，但是仅剩下2张票了，当了解到当事人持有工行卡后，对方表示航空公司与工行有合作，请她迅速到ATM机办理改签。

小文：他说他们公司推出了一个新业务，就是为了方便我们，就可以自助办理改签，但要到银行ATM机去办理。我就说我用的工行卡，他就说工行和上海航空公司是有合作的，在工行ATM机就可以直接地自助办理机票改签，办理好之后退两百块钱的那个补贴，赔偿给我。

傅闻婕：小文随后赶到了银行，在插入银行卡后并未看到所谓的航空公司界面。她拨打前述电话，对方解释，因为该功能刚刚推出，只有英文界面下才能显示，要求她选择英文模式。此后，对方通过电话引导着当事人进行了一系列复杂的操作，并最终来到一个需要确认的界面。

小文：当时我其实觉得挺不对劲的，我一直在犹豫就没有按，但是他在电话里一直催我说，他说那个票已经有人想要订了，然后他那边的音效也是有电话的声音。

傅闻婕：事实上，小文也已经注意到这一系列操作实际为转账，但考虑到在过程中并没有输入金额等内容，因此，在对方的反复催促下，她虽然心有疑虑，但还是按了确认健。

小文：我也不知道转账是怎么操作的，反正我输了那个账号之后点了确认，我卡里面6200块钱，我交学费的卡5000是学费，1200是住宿费，然后就一下子全部过去了。但是他还给我留了100块钱，他转了6100，我也不知道这个是怎么转过去的。

傅闻婕：交易结束后，她卡内的6100元被转走。此时，“客服”让她插入另一张卡，并声称退款及200元赔偿金将退入该卡，意识到自己可能被骗，她终止了操作，之后，她前往机场，发现原本的航班并未取消，她随即前往重庆当地派出所报案。记者昨天也联系了小文就读的华东师范大学，对方回应表示事情目前正在核实处理当中。不过当事人透露，学校已经表示将向她提供临时困难补助。而航班所属的东方航空公司，在接受记者采访时，书面回应表示，通过第三方平台购票，个人信息可能在多个环节遭到泄露，航空公司一直致力于保护客户信息，防止客户信息泄露。同时东方航空也提示，ATM机不可以办理改签业务，如果遇陌生号码发送航班异常信息，要求转账汇款应登录官网或官方客服电话查询，谨防受骗。

无独有偶，记者了解到，就在同一天，在多地都出现了针对即将乘机者的诈骗，手法如出一辙。受害者小静在24号早晨从家乡鄂尔多斯去往呼和浩特，乘坐8点40分的天津航空的航班返回大连的学校。在去往机场的路上，家人发现了凌晨收到的所谓航班取消的短信，为了不让女儿误机，连忙拨打了短信中的号码。接下来的遭遇，与小文如出一辙。骗子编了一个理由，引诱了他们来到ATM机操作后，通过一系列复杂的指令，最终卡里的钱被转出。

小静：他给了我一串数字，然后这串数字，他给我们说是航班信息的改签号，但其实这个号就是让我们汇款的那个人的账号。他也没说金额，因为在此之前他问过我们，小数点前面有几位数字，我就和他说了。后来他又问第一位数字是几，然后我们就跟他说是2，最后就是转了19000多。

傅闻婕：小静告诉记者，在之后乘坐航班的过程中，她得知与自己同一航班的乘客也收到了类似航班取消的短信，而同样的事情，在河南洛阳也有发生，24号傍晚，学生小杨收到了25号飞往大连航班取消的短信，之后的遭遇与上述两位受害者几乎一模一样，在没有输入金额的情况下，卡内的1万元被转走。记者观察到，三位受害者的短信都是以“00852”开头，为香港的电话号码，而短信中所留的客服电话则多以北京“010”开头，但是具体的号码则不尽相同，从诈骗手段来看，三起案例也是如出一辙，不仅手法类似，日期都是在24号，发送的短信时间也都是在下班后或者凌晨。而最令当事人困惑的，是为何在没有输入金额的情况下，卡内的钱就会被转走？

修奇：其实这也让我非常的困惑，但是我想说的是在ATM机是不可能进行改签机票操作的，对于一个高中生来说可能没有这样的经历，他就没有这样的常识，但是我觉得学校在进行教育的时候，也的确应该好好的思考一下，书本上的知识固然重要，像这样的社会经验或者是防电信诈骗的知识是不是也应该适时的给孩子进行一些播种？或者说给孩子一点时间和空间，让他也上网或者打开电视，看一看这些新闻，学一些这些事件，因为我看到其实在这些事件当中，孩子的高考分数并不低，而且考上的都是非常有名的一些名校，那么以后肯定是社会的栋梁之材，但是如果在这个结骨眼，他们连这样的诈骗骗局都很难识破的话，我们也是对他们的成长之路稍有担心。那么对于这样的电信诈骗的现象，我们的节目还会持续的带领大家关注。

雨含：我是雨含（音），来自长春，是一名基层公务员，我每天上班的第一件事就是到收发室取回一大摞报纸，整理在报刊架上，其实重复并不可怕，可怕的是千篇一律。而在标新立异面前，人们又总多了一丝轻佻和工艺，像你推荐我忠实守候的声音，他纯粹并且真诚，让我们共同走进修奇和他的新闻好奇心，你可以在倾听FM搜索修奇问新闻，新浪微博关注央广修奇，修辞的修，神奇的奇。

修奇：11点51分，欢迎回来，这里是正在直播高速加油站，我是修奇。进入今天的第一热议。