舒老师：其实我们这一代人，包括听众朋友们，四五十岁，我们在一个转型期，这个社会从熟人社会向生人社会转变，人和人谁都不认识，过去我们人和人都认识，因此大家靠面子靠关系能解决很多问题，现在都不是了，因为大家都来自五湖四海，北漂都跑来的，因此大家都不认识，因此市场就成了一个主要的大家寻找供方的一个途径，但是由于市场我们国家不完善，目前的情况市场不完善，因此市场里面鱼龙混杂，骗子就很多，或者说有些人虽然不想骗，但是由于她不职业，所以她做的也不好。所以我们这些人从市场上买东西千万要留个心眼，可能会找到不好的，只要是市场发育的初期都是这样，所以现在在市场上选择阿姨，我个人建议第一还是通过网络，因为网络现在有很多APP，它是有双向评价机制的，你可以看到她以前的雇主对她的评价，当然也有造假的，这个没问题，这个什么情况都会有，但总是网络上的会比较好。过去您知道我像您这么大的时候，我们都到三角地大家站着招活，就凭眼睛感官就带回家去了。当然也会出很多事情，人权伤害问题也都有，现在通过网络我觉得是一个特别好的。另外一个我建议大家不要指望着一次就找着好的，二个月、三个月的试用期，这个也非常重要，还有一个找年龄稍微大一点的，另外一个我觉得可以通过朋友介绍，比方小区里面孩子看完了，阿姨不用了，这个时候大家口碑是非常重要的，总而言之市场我们这个年代里面通过市场和关系两边都得要用，完全靠市场现在不是时候，再过十年二十年也可能市场机制特别完善了，稍微差一点的阿姨就被淘汰了，她在这圈里就混不了了，比方说有一个阿姨，因为掐过一个孩子，家长投诉，那么这个阿姨就会在这个圈里待不下去了，她干脆就不能在这了，她可能就只去干别的事情了。市场发育到一定阶段就一定是这个结果，就谁都别干坏事。还有一个我就觉得去找连锁机构的，因为机构越大，它越在乎他的名声，因为假定有三个人的机构，那这三个人说我们自己都是好人就行了，但是如果有三千个阿姨的一个连锁机构，那每个阿姨一出事，老板生意就可以垮了。

比方说大家知道很多连锁的快餐店，其中上海有一个快餐店出了一个苍蝇，那全中国的快餐店甚至全世界都跟着倒霉，所以连锁经营的这些保姆的公司，管理相对是严格的。

主持人：它会更在乎他的声誉。刚刚咱们说的是在连锁机构找阿姨的话可能会更加放心，记者也是走访了一些家政公司，针对一个点，就是阿姨有没有健康证做了一个调查，咱们一起来听一听。

记者：在采访的过程中大多数人表示保姆的健康很重要，自己一定会检查健康证，可是还有一部分人就担心，健康证的真实性。

市民：但是我朋友他请的时候是自己带她去医院做了个体检，不仅仅是看自己拿的体检正。

记者：那么在家政中心里，保姆是否都持有健康证呢？记者分别调查了海淀区、东城区以及西城区家政中心保姆的健康证情况，结果如何呢？家政公司的经理告诉记者，它们这的保姆都是持证上岗，每个人都有健康证，可是刚刚说自己有健康证的保姆，却只拿出一张化验单，并不是常见的健康证，这是什么呢？

记者：这也不是健康证啊？

保姆：这不是健康证，这是检验单。（听不清）

记者：为了偏移，就只在社区医院里做了简单的化验，这样的化验单能证明保姆的身体状况没有问题吗？看记者不放心，经理又给记者推荐了另外一个保姆。

记者：健康证你有吗？

保姆：我有。

记者：记者接连问了三个保姆，要么是只有化验单，那么是证件过期了根本拿不出来，而当初经理跟记者说的持证上岗又会怎么解释呢？

经理：只要要求没有传染病就行。

记者：只要没有传染病就行，甚至连他都无法保证保姆的健康情况，还要雇主自己带保姆检查，那么其它家政公司的保姆也会如此吗？在这家家政公司里，经理给记者看的保姆资料中都覆盖了保姆的健康证复印件，如果没有健康证就提供了血液、胸透以及腹部的多项身体检查化验单，那么这些证件都是真的吗？经理告诉记者，除了看保姆做过化验的抽血针眼外，他也没有什么好办法可以鉴别健康证的真假。

主持人：这个判断保姆健康证是不是真的要看胳膊上的针眼，明天我自己在胳膊上扎个针眼我也去当保姆去。舒老师您看我也是专门查了一下，健康证的体检项目是包括采血、大便的化验，内外科常规的体检以及X光的胸透，我不知道这些项目能不能真正的证明说一个人这样就是健康了呢？

舒老师：不能，因为还有心理健康。特别是做家政服务，特别是给孩子做家政服务的话，一个人的心理健康可能比生理健康同等重要，因为她对孩子呵斥、打骂可能都是问题，因为保姆这项工作，她实际上是对一个家庭的，一个人和一个家庭之间的，因为她不是公共服务，她不是像饭馆里这些服务员，饭馆里这些服务员政府对他们有严格的要求，有标准统一的标准，严格不严格咱们单谈论，他们有统一的标准。像刚才您说的要有那些项目。但如果一个家庭请一个人，完全可以由这个家庭自己和雇员协商标准，我也建议由雇主自己去带着雇员去做体检，考虑到你的成本，假如你一般只给老年人做保姆的话，那么健康的情况就不是特别的重要，但是给婴幼儿情况就比较复杂，因为婴幼儿抵抗力特别低，甚至我认为应该没半年去带着阿姨去做一次体检，你指望着这些机构做体检的话，我觉得是不合理的，因为这些机构首先国家没有标准，家政这行业，保姆这行业国家没有标准，我相信国家也不会出标准，因为没有意义。因为它不是公共服务，它是一家一家的，它非常个性化的，所以你如果是一个家庭你有点强迫症，你可以要求阿姨验一验骨密度都可能，这个没有标准。

主持人：是你自己的个性化的需求。