主持人：11点48分，您正在收听的是国家应急广播，高速加油站修奇正在为您直播，我们来关注一下路面上的通行情况，西环北路的南向北从荣京西街到亦庄桥还是维持着1公里的排队，平均时速低于7公里，菜户营南路的北向南，从菜户营桥到玉泉营桥，现在1公里排队，平均时速低于16公里，北六环的西向东，从土城村东桥到六元桥现在出现了5.5公里拥堵，平均时速低于24公里，南六环路的东向北，从大羊坊桥到宛平桥现在出现了9.7公里拥堵，平均时速低于24公里，南六环的西向东也是房山六元桥到徐庄桥现在有7公里的拥堵，平均时速低于27公里。

主持人：11点50分，进入今天的第一发布，十一的国庆假日是刚刚落幕，很多朋友会吐槽说，七天的时间也不是特别长，但是回来之后经历了七天的工作日大家体会到了，原来七天的时间还真的是蛮长的。那么在昨天国家旅游局也是发布了十一假期旅游的红黑榜，在这其中集中表扬了一批最佳景区、优秀旅行社、优秀导游、优秀旅游工作人员和文明的游客，同时大家最关注的也对假日期间的厕所革命滞后、环境脏乱差、管理混乱、服务恶劣的旅游经营单位和从业人员以及不文明的游客进行了集中曝光，在这其中我们也关注到，应急预案不完善成了黑榜景区一个重要的安全隐患而当记者致电景区采访的时候，景区给出的回复却让人是大跌眼镜。  

记者：“红黑榜”由各地旅游主管部门根据本地假日旅游市场秩序情况提供信息汇总而成，涵盖景区、旅行社、旅游工作人员、导游、游客五大类，其中景区又分为综合秩序和厕所革命、旅游市场秩序、旅游安全保障、旅游服务四个专项。“红榜”为最佳，“黑榜”为最差，覆盖全国31个省区市和新疆生产建设兵团。红榜有哪些？国家旅游局新闻发言人薛亚平。  

薛亚平：“红榜”榜单上，因流量管控得力、旅游秩序平稳、服务管理规范等原因，北京故宫博物院、重庆大足石刻、湖南韶山旅游区、云南丽江古城等一批知名的5A级旅游景区上榜综合秩序最佳景区；四川青城山-都江堰山景区、山东台儿庄古城、湖北三峡大坝旅游区等分别上榜厕所革命最佳景区、旅游市场秩序最佳景区、旅游安全保障最佳景区和旅游服务最佳景区。

记者：“黑榜”榜单上，发生游客与景区工作人员争执事件的北京十渡景区，安全隐患多、服务和标识系统欠缺、厕所脏乱差的张家界龙王洞景区，均上榜综合秩序最差景区。  

薛亚平：吉林省延边州4A级景区峡谷浮石林景区因安全管理制度不健全，应急预案不完善，安全责任落实不到位，景区内安全设施陈旧，警示标识缺乏，上榜旅游安全保障最差景区。此外，因服务问题，北京途牛旅行社上榜不合格旅行社；因导游擅自增加自费项目、游客在景区乱涂乱刻等原因，5名导游和6名游客登上不合格导游和不文明游客“黑榜”。

记者：值得注意的是，在这份榜单当中，显示上海太阳岛国际俱乐部“综合秩序最差，厕所革命最差、旅游服务最差”。不过记者致电上海太阳岛国际俱乐部有限公司，相关负责人却并不承认这些问题。

记者：他说的这些问题存不存在？

工作人员：我们没有收到客户反馈。客户基本上入住的都说很好。就算是有投诉也是及时解决的。

记者：他还说到“厕所革命最差”，就是厕所卫生存在一些不干净的问题，这种有没有呢？

工作人员：没有。我们从来没有收到过这种反馈。