记者：不过要加入他们的刷单核心区域就没那么容易了，首先要交纳198元的所谓会员费，为了更深入了解其中的内幕，记者缴纳了会员费，之后对方将记者拉进了六个不同的微信聊天群，记者看到每个群的人数都在四五百人左右，除了平台管理员之外还有很多网店商家和刷单员，并且每个人都有对应的工号。在随后的接触中记者发现这些聊天群都很活跃，平均十分钟左右就会有商家发布寻找刷单员的信息，每一单的价钱在几十元到数百元不等，佣金大多在十元以内，涉及的平台包括淘宝、京东、拼多多等等，而从对方给发过来的刷单教程来看，要真正完成一次合格的刷单工作还真不简单。待收截图、货比三家截图、成功付款截图等12张带个人旺旺号的截图缺一不可，再加上看物流收货写好评，俨然是一条龙服务。

插话：然后他要求我们每天就发那种兼职的拿到支付宝转账的那个单的记录，其实那个单子记录它是假的，都是就伪造出来的，但是我根本就没有做这些事情，他们的意思就是说如果你想赚回你的本金的话，只能通过拉别人进来，他是拉一个人就有多少回扣的。

插话：接到一个客人就反利润给你，但是按照这个会员的级别不同返的金额也不同，比如说我自己是299的至尊会员，我拉到一个同学加入这个99块钱，它就会返我80块钱。

记者：在采访中记者发现不少人都是经过朋友推荐才加入了刷单大军，而这个看似馅饼的好活其实藏着很深的陷阱。

插话：类似于像那种购物网站的一个链接让你点进去，然后其实最后的话它表面上是有产品，但其实里面根本就没有商品，直接就是你付款嘛，一共刷了将近有26单，金额大概在42000左右。

记者：刷单破坏了交易数据的真实性，误导和欺骗了消费者，同样的虚假高销量多好评的卖家得到优先推荐，也破坏了卖家公平竞争的环境。但是，由于涉及面广人数众多，对刷单炒信等行为一直是监管部门的一大难点。今年11月4号，全国人大常委会审议通过《电子商务法草案》和《反不正当竞争法修订案》，将电子商务刷单列为违法行为，并且明确对店铺经营方和虚假交易方形成双追责，对违反规定的经营者最高可处200万元罚款。

主持人：好，工商总局也曾经发布过报告，说网购当中的信用评价问题是制约电商发展的障碍之一。中国政法大学资本金融研究院的副院长吴长海认为，信任是互联网经济的基础，网店刷单不仅是违法的，而且严重危害了公众对于互联网经济的信任感。其实也教大家一个小妙招，分辨评价的可靠程度是有技巧的，最重要的还是来仔细地阅读一下这个评价的内容，比如说凡是出现了像我是帮朋友买的，朋友非常喜欢，第二次购买了这样的一些话术，明显就是刻意编造的痕迹，因为如果不是快消品，二次购买的概率往往不大，而且现在大家都有手机，也不是原来那种支付宝是稀缺帐户的情况还需要家人帮着买东西，大多数人买东西都是自己来买，像这样的话就有比较明显的刻意编造的痕迹。如果说评论能够清楚地写出了商品的优缺点，它的可信度也比较高，你要注意我说的是优缺点，如果大面积的文字都是在描述优点，而对缺点一笔带过的话，其实这也是刷单一个非常重要的痕迹。也有业内人士提醒了，如果一件商品的评价当中都是长篇的评价，表面上看起来信息量非常大，销量也非常足，但是大家也一定要谨慎看待，因为大部分的买家都是习惯默认评价或者是给出简短扼要的评价，没有人会在评价当中写一篇洋洋洒洒的论文。一位电商平台的从业人员也建议，消费者在购买之前可以来询问一下店家客服这是不是实物拍摄，并且针对细节来进行详细的提问，这样就可以留下证据。如果说收到的产品和商品的描述当中的图片完全不一致，这个聊天记录就是依法维权最好的佐证。有电商平台也曾经被曝光，说涉嫌修改用户的评价，顾客的中评和差评在一段时间之后全部会被修改为好评，在一些平台看来差评多了会影响网店的信誉，而网店的信誉下降，销量下滑，平台的交易量也就会降低，最终耽误的还是自己家的生意，但其实这样做也是违背了互联网的信任原则。其实有很多电商平台在做的事，开始逐渐的规范网购评价，比如说天猫就在去年底修改了管理的规则，明令禁止了好评返现，同时也对违反规则的商家作出了更加严厉的处罚。而淘宝的商品评价体系大家原来都清楚，如果不给出评价的话，一般是会默认好评，但是到现在如果说买家没有评价的话，系统将不再默认为好评，而是会显示此用户没有填写评价。对于商家而言，建立良好的沟通机制也非常关键，避免坏事传千里，其实这个道理也非常的简单，就是要建立一个畅通的售后服务渠道，了解客户差评的原因，并且积极的解决消费者本身也不能滥用自己的评价权。有研究机构表明，只有6%的消费者会在购物之后留下评价，而大多数人都会选择买完了就结束，连确认收货都不会点。在网购的时候，您既想参考别人的有价值的评价，而自己又不愿意给出客观的评价，这样的网购信用体系怎么能建立的起来呢？相关专家建议应该进一步的完善社会诚信体系和网络交易诚信评价体系的对接，甚至可以把每个用户网评和个人的信用相关联。此外，还应该加强实名认证，以防商家大量的供用双手来刷信誉，让消费者大胆的说出自己的顾虑和评价。