主持人：春运智囊团，祝团圆一臂之力，大家好，我是主持人修奇。

大家好，我是北京客运段列车长王朝怡。

车票恒久远，一张永流传，您看我终于是把过年回家的车票给拿到手了。

您可真够心急的，不过我还是建议听众朋友在发车前到车站取票，防止意外丢失。

还真是，虽然拿着购票的有效身份证件原件可以到车站去补票，但是不是也有一定的限制呢？

没错，挂失补车票仅限于乘坐原乘车日期车次席位的列车，只能办理一次，且不能改签，变更到站，而且出具挂失补车票后原车票就失效了，不能作为实名制验证改签，变更到站退票及乘车的凭证。

原来如此，那如果我在火车上不小心把车票弄丢了，还能出站回家吗？

放心，经工作人员核查，只要有购票记录，已购车票有效，乘车日期车次相符，票证人一致，实际乘车区间没有超过已购车票乘车区间，并且没有出站检票记录的就可以办理挂失补办服务，您拿着补办的车票和购票时所使用的有效身份证件原件就可以出站了。

听您这么一说，我可得把我这宝贝车票保管好了，也建议大家在上车前和上车后都随时查看车票在没在身上？避免不必要的麻烦。

更多春运服务信息，铁路部门将通过中国交通广播第一时间发布。

请锁定FM99.6春运智囊团，咱们下次再见。