5月18日16时，北京市召开第108次新闻发布会，发布疫情防控的有关情况，回答社会和市民关切的问题。

北京市疾病预防控制中心主任曾晓芃介绍了北京市流调工作的进展以及遇到的问题和解决对策。

北京市疾病预防控制中心主任 曾晓芃：高水平的流调是切实遏制疫情传播的一个关键环节，但在实际工作中却经常遇到各种各样的困难。

我举个例子，比如询问困难，只有完全掌握病例发病前14天到隔离前的活动轨迹，时间上不留空白，才能准确溯源，切实做到密切接触者不漏一人。我们的流调人员会通过一些特殊的时间节点，比如节假日、北京下第一场雪等等，以及一些标志性的人物和事件，包括手机支付的记录等一些提示，来帮助病例回忆。又比如查找困难，由于很多时候接受流调的人员不能完全记住14天的活动轨迹，那么这就需要借助了监控录像，有时为了确认一个细节，需要查看录像几个小时甚至十几个小时。再比如有些病例配合程度低，这个时候我们的流调队员需要耐心做好解释工作，讲解新冠肺炎的知识以及流调的目的、意义等，鼓励病例积极配合流调和临床治疗，增强他们战胜疾病的信心。还比如也有个别的病例他隐瞒行程，接触过的人、国外就医史等等，这就需要流调队员及时甄别信息的准确性，对于难以查明的关键环节，必要时我们会通过联防联控机制在相关部门的支持下，对病例的流行病学史进行核实和明确。

流行病学调查需要社会和人群的良好配合，我们的工作得到了广大市民的理解和积极配合。

截至5月17日24时，全市共计完成流调2800余例。目前疾控机构外防输入、内防反弹的任务依然艰巨，我们丝毫不能松懈，将密切关注疫情的变化，继续加强流调工作的敏感性、准确性，24小时守护首都的安全，以更高的责任和标准坚决打赢疫情防控阻击战。（消息来源：央视新闻客户端）