徐嘉子：好的，谢谢，再见。

修奇：欢迎回来，这里是国家应急广播高速加油站，刚才是联系了“遵医宣言”视频的创意人徐嘉子老师，那么今天请到直播间的嘉宾也是我们节目的老朋友了，李志新老师，他之前在节目当中，我们经常介绍到的身份只是北京市健康科普专家，全科专家，但是其实今天他还有一个特殊的身份，那就是丰台区医学会的会长。我觉得今天请李老师来特别合适，因为我盘算了一下李老师的简历，这么多年了，一线的医生当过，院长当过，跟患者直接打交道的科普专家当过，现在又是医学会的会长，专家的来协调医患之间的这些矛盾。所以，我特别好奇，李老师，如果说今天在这儿咱们也拍一个“遵医宣言”，给您15秒钟，您会说什么呢？

李志新：我想首先我非常感动来参加这个节目，因为这么多年，一直是有一些心里话要跟我的同仁和广大的听众朋友们来沟通。给我15秒钟我会这样说，医生是一个特殊的群体，同时他的任务是帮助大家，是在大家健康的过程中，为大家提供服务，和力所能及的帮助，希望大家能够和我们医生共同来抵御我们共同的敌人，就是疾病和健康问题，所以只有在一个战壕中，我们才能够共同的发挥我们群体的力量。就这样。

修奇：没错。其实，我觉得医患关系当中，一个非常重要的关系的利剑，就是您刚才说到的，我们的共同敌人是疾病，而不是医和患当中的某一个方面。

李志新：没错。

修奇：但是其实很多病人在看病的过程中，会有这样的一个疑问，我把时间和金钱和信任都付出给了你，但是最后你却没把我的病治好，那这个就是你的不对了。您觉得您对这种非常简单、直接的想法做一个什么样的回应呢？

李志新：这个想法吧，实际上是可以理解的，为什么呢？就是因为很多的，或者说非医学类的人员，对这个医学真的还不是太了解，因为有些，就像我们医生所说的那样，我们是偶尔的治愈，然后是长长的帮助，提供帮助，是不断的进行安慰。所以治愈这个概念，其实生老病死是一个正常的自然现象，而医生只能提高我们的生存质量，或者我们的健康状况，而不能阻断我们的这个自然状态。所以，有这种想法很正常，但是如果把这种想法强加给医生，这个就是不太正常，或者不太理性的一个想法。

修奇：是，虽然说冷静下来医患双方在思索这个问题的时候，都会有一些非常好的感触，比方说是不是我哪做的不对了，患者来讲说，可能我过激了，医生说可能我今天接诊的量太大，可能我对你的态度不太好。

李志新：对，没错。

修奇：但是，当设身处地的到这个过程环境当中，可能很多时候，我们的情绪是身不由己的，于是在上海，就出台了这样的一项新的规定，就是菜鸟医生，刚从医学院走出来的学生，您在上岗之前，先别作为医生来思考，咱们先来当两天患者，看看您在看病的时候，能遇到哪些难处，咱们就一起到上海先去听一听。

李志新：好啊。

——短片——

修奇：说的真好，听到这些菜鸟医生当做患者体验了一天之后，我觉得他们肯定会有特别特别切身的体会。李老师，我知道您之前还专门到国外去学习过医患之间先进的经验，特别现在还作为丰台的医学会的会长，您觉得国外有哪些经验是像上海这样值得我们在平时的工作当中，多多借鉴的。

李志新：实际上在国外，他推出来的一项制度，就是预约服务制度，这个其实非常好，因为我们很多的患者可能他的大量时间都花在等待上，因此任何人，不管是等待什么东西，他心里头都不开心。

修奇：着急，特别有病的时候。

李志新：尤其是有病的时候。所以在预约服务的这个概念中，可能能够缓解病人这么长时间等待的过程，把这个过程缩短，他来了，就是他来看病，或者就是为他服务。

修奇：他的体会就是我觉得我到医院了，应该我就是上帝，像消费一样，马上就是大夫直接看我。

李志新：其实这个预约诊疗的这个做法可以做到一点，但是上帝的感觉我不建议给患者这种概念。因为上帝这个词儿不应该存在在医患之间。

修奇：对，您说的非常对。

李志新：因为我们之间是战友，而不是你是我的上帝，或者我是谁的上帝。这个就麻烦了，因为对上帝只能敬而远之，所以不存在那种亲切的感受。所以我想战友的概念，或者说同伴的概念，可能更好一些。

修奇：是，所以今天给大家提了一个非常好的概念，就是在疾病的面前，它是我们医生和患者共同的敌人，而不是我们之间存在什么样的敌友的关系。

好，北京时间来到了11点29分，这里是正在直播的国家应急广播高速加油站，今天跟大家聊的话题是尊医真的只能靠宣言吗？我们的微信平台中国高速公路交通广播实时为您开放，欢迎您发送自己的观点。

好了，北京时间来到11点29分，稍候是半点报时，马上回来。