舒可心：当然，主要是家长的责任，因为雇员是你找来的。所以你要为你自己找到这样一个雇员承担责任，因为他没有这样的工作经验，你还要找他，你不就贪便宜嘛，你要承担后果。就算这个孩子真的有什么灾，孩子也伤了，对不对？也不可能判她死刑这种事情，把孩子丢起来弄，其实我小的时候我爸爸也这么弄我，喜欢孩子也这么来。现在问题在哪儿呢？我个人觉得主要在于保姆和家长之间的关系，一切反社会的人，都是因为在社会上受到了虐待，受到了不公平的待遇，他认为不公平，因此她就在没人的情况下，她就要做一些反社会的动作。所以如果这个家长如果对这个孩子有足够的爱心的话，有足够的宽容，让这个孩子在家里觉得有温暖，并且像教自己的妹妹一样，去告诉他如何对孩子所谓的过失宽容，那么事情也不会发生，当然你可以找到一个，你花一倍的价钱就可以找到有这样知识的人，但是你请了一个什么都没干过的。第一次工作的人，你可不就需要你教育他嘛，其实我经常会跟类似的人说，咱们谁都犯过错误，每个人谁还不尿炕，我们经常会说这么一句话，上到国家领导人下到普通人，谁没尿过炕，谁都尿过炕，尿炕犯错误是很正常的事，更不要说那么小的小孩，所以我们经常会看到一些人，猫在一个不适合的地方拉了屎，暴揍人家一顿，这个实际上是你自己很蠢，因为它实际上是一个智商很低的动物，特别是婴幼儿，她尿炕是非常正常的情况，而你用成年人的标准来要求他，你还跟他志气，是你自己非常没有爱心，你很弱智的。

修奇：在这样的一个案例当中，有一个重要的工具，就是在家里安装了摄象头，像这样的家政服务的过程当中，在家里安装摄象头的情况，现在多见吗？

舒可心：应该是这样的。我觉得这个是比较多见的，也应该是这样，首先她并不是你家里的人，但是她的位置几乎就是你家里的成员。因此如果我们天天在家，阿姨在附近，我们相信一定不会出大事，那么由于她真的在血缘上跟我们没有关系，也不是婚姻的。所以在法律上只是一个雇员，因此我觉得我们都离开话，家里安装一个摄象头是必要的。但是我觉得不要偷偷地安，目的不是为了抓着阿姨干什么事，而是告诉阿姨，我们随时都能看，如果你家的有什么事，也可以通过这个事情来求救，万一也有坏人闯入呢，这些也可以保护你的安全，也能求证，别告诉阿姨就只是看着他一个人的。因为阿姨需要一个特别好的心理环境，她才能对你的孩子有爱，如果他在这跟监狱一样，心情就不舒服，所以我们请阿姨最重要的我们要让阿姨开心，我们才能开心顺心地服务于我们这个家庭，如果我们整天挤兑这个阿姨，阿姨一定不是在锅里头给我们到醋，就是想办法把我们的衣服都剪坏。总而言之，他要发泄掉。

修奇：那如果说我家的摄象头安了，但是我没跟阿姨打招呼，这个时候拍到了阿姨一些不妥的举动，我可以把它当做呈堂政供吗？

舒可心：可以呀，这肯定是可以，因为是在你家里面，这个没有问题，但是有一些人，我觉得我们国家的安放理念就一直是有问题，在国外我们会发现，所有的摄象头都会告诉你，我这有摄象头，目的是告诉想犯罪的人别动。这样的话就在心理上抑制了犯罪行为的发生，就是不良行为的发生，而中国人是老想给她抓住，其实等她抓住以后，实施了不良行为就已经有后果了。所以我还是建议这些家庭安装固定的，或者是可移动的这些视听设备，要告诉阿姨，这个其实对你也有帮助，因为万一家里来了坏人或者有什么事情，这个也是记录的。而不是专门为了看着你的，实际上当然也看了她，这个家是我的，我装个摄象头是没有问题的。否则我下班回来还不是看着你。总而言之不要给这些阿姨一些歧视的感觉，大家要平等。

修奇：我觉得阿姨来讲的话，更多的是一种打交道，而不是一个做交易，因为她毕竟在你家里作为一个家庭的成员。

舒可心：你说得对，什么情况下作交易呢，就是一笔一利索，在市场上买完东西就走人了。你跟一个人在家里过日子，就相当于家里多了一个半个的家庭成员嘛。

修奇：我们来看微信平台上"苍鹰"说道我家外甥已经30多岁了，他小时候请的保姆是我亲自带去检查身体，第一个肝功能有问题，第二个就没事，这些检查都是我们出钱做得检查，因为就怕有传染病伤害到孩子，现在保姆60多岁了，除了他回老家带他子孙之外经常回来照顾我们家老人，或者过来逗留一段时间玩一玩，真的就跟家人一样。他说我觉得这种信任是相互给予的，因为我觉得我们河北人还不错。

您看这位朋友的意识挺超前的。外甥30多岁怎么着也是20多年前的事了，当时就有这个意识。

舒可心：所以我想说我们根本就别以为是请个机器人来，我们可以打可以骂，不可以。那是你找一个帮你忙的人，你要爱她、宽容她，她才会用心来服侍你，人和人都是将心比心的。

修奇：保姆和别的行业不一样在哪儿？首先我把我整个家都交给你了。更重要的是，甚至我要把我的下一代，我的孩子都交给你，这种信任的关系，有的时候需要靠道德和自觉来维系，但是有的时候还真得靠法律，咱们俗话说"清官难断家务事"，一旦家政服务出了问题，纠纷肯定是特别错综复杂的。所以，这就要求，不光是服务来讲，我觉得个人认为，法律还需要再细致。