市长来了。

市长：同学们，今天的社团活动由我和心理社的王社长一起给大家讲讲交通事故处置中的心理学急救法，下来先请王社长来说一下吧。

心理社的王社长：交通事故的急救有两方面，一是医学急救，比如止血包扎、人工呼吸等；另一方面是心理学急救。他不仅能增强伤者的自信心，而且对伤者后续的治疗康复都有很大帮助。好，我们先了解一下情绪稳定法。顾名思义就是安慰伤者，稳定他的情绪。大家想想哪些话最能安慰伤者呢？

女同学：我觉得可以跟伤者说不要害怕，你伤的不严重。

男同学：可以告诉他已经打了120，救护车马上就到。

心理社的王社长：大家说的都对，总之就是要安抚伤者惊恐的情绪。   

心理社的王社长：好，下面我来说减少刺激，有的人看到出事了就喜欢看热闹，其实，这种时候，围观对伤者也是一种伤害。

男同学：是啊，那种好奇的眼光，肯定会刺激到伤者的。

女同学：对啊，还有人的喜欢指指点点的，最讨厌了。

心理社的王社长：所以要告诉围观的人，伤者需要安静，最好远离现场，下面找两个同学帮我一起解释爱抚接触法。

男同学：我来

女同学：我想试试。

心理社的王社长：就你们吧，现在男同学假装腿受伤了，女同学来帮他。

男同学：哎呦，腿好疼啊。

女同学：同学，别害怕，你腿上只是一点小伤，一会救护车来了，我陪你到医院子详细检查。

心理社的王社长：暂停一下，大家注意到没有，女同学先用情绪稳定法安慰伤者，然后用了爱抚接触法就是她刚刚轻拍伤者肩膀的动作。别小看这些动作，轻拍肩膀、握手都能抚慰伤者，给他们力量，当然，可不能弄疼伤者。

市长：男同学的演技不输专业演员，给你搬个最佳男主角奖。

心理社的王社长：等我讲完最后一种方法再颁奖吧。最后一种是耐心倾听法，现场救护人员要耐心地听伤者讲话，跟伤者沟通时语气要柔和，可以问问他要不要联系亲人和朋友，不能表现出不耐烦，更不能对伤者的伤势表现出害怕的感觉。

女同学：我就挺有耐心的，这个没问题。

市长：好了，下面大家分组练习，就像刚才两位同学那样，一会都来演示一下。

国际应急广播提醒您，掌握心理学急救知识，为伤者提供心灵帮助。

主持人（修奇）：这里是国家应急广播高速有我是休奇，2016年的春运将在1月24日正式启动了，有的朋友可能会说，这不还一个多月呢嘛，修奇你着什么急啊，这就不想上班，想回家了吗？其实按照目前火车票最长60天的预售期来计算，其实在11月26日咱们就可以预定春运的火车票了。以前呢挤爆12306网站和电话预定春运火车票的场景，今天可能将会得到缓解哦，大家有了新的抢票的途径，因为微信和手机QQ也有了预定火车票的业务。而且呢在我们的尝试当中，发现它会更加的便捷高效，此外还有的手机软件太厉害了，实现了12306一直没有实现的功能，那就是在线选座，究竟这些神器都是什么呢？跟随记者咱们一起去听一听。

记者：跟我往年不同的是，随着用户习惯逐渐的向手机移动端转移，现在订车票这样的途径更加多样化，除了12306和电话预定、手机QQ和微信上也能够预定到春运火车票。根据了解，无论是微信火车票预定功能还是手机QQ买票都可以实现全国最新的火车时刻查询及余票查询，并且可以实现24小时预定，买票无需输入复杂的验证码，使得买票快人一步，从功能上看，用户微信和手机QQ预定火车票流程简单，支付方便是非常不错的春运购票神奇。以微信火车票为例，目前可以时时同步铁路客服中心12306的火车票信息，详细准确的显示车次、坐席余票、车票价格等信息，方便12306账户用户购票，同时也支持无帐号客户的购票需求。春运期间票量紧张，抢不到回家车票的用户，也不要紧张，试试上车补票功能，说不定也有惊喜。此外微信火车票、机票频道升级之后，新增了景点门票、酒店、汽车票、周边游、国内游和出境游六项新业务，微信用户可以在这里完成从旅游交通到旅游线路的一站式预定，为出行提供更多的资讯和选择。此外家里有个老人想要抢个下铺票，情侣出行想要坐连座，或者一个人的旅行想来个靠窗的座位看风景，虽然铁路12306网站目前没有实现网购车票选座功能，但是一些手机软件已经提前尝鲜了这一功能。例如携程手机就退出了私人订票功能，实现抢下铺票、情侣连座、靠窗票等，满足了旅客出行的特色需求。除了这些功能之外，多个软件还增加了用户订单分享，23点之后登录12306温馨提示等细节改变，人性化的设计使旅客出行更加的便捷、高效和舒适。随着春运再度出现订票高峰，更多的购票软件将会优化升级，相信能够帮助更多的旅客在一定程度上解决出行买票难、选座难的问题。