下面连线到的是中国高速公路交通广播驻北京市交通运行协调指挥中心的路况观察员景合，请他来介绍一下北京地区的大交通运行情况。景合你好。

路况观察员（景合）：修奇你好，听众朋友们大家中午好，那景合持续在北京市的交通运行监测调度中心，为大家关注路况，那这一时段北京市城区内现在整体的情况还是有所缓解，不过仍然有一些道路是比较拥堵的，景合在这也为大家盘点出了一些目前车速低于20公里，交通压力比较大的路段，目前西二环的天宁寺桥至复兴门桥的南向北这一路段也是压力比较大的，景合在这为您提供的绕行路线是您可以绕行广安门北滨河路再上广安门北街，最后再走复兴门南大街。另外目前西二环的广安门桥至天宁寺桥的南向北这一路段交通压力也是比较集中的，那您可以绕行的道路是手帕口北街再走复兴门外大街最后再上二环，同时东二环的广渠门桥至东便门桥的南向北这一路段也是较为拥堵，您可以绕行的路线是广渠门内大街再上广渠门北滨河路，最后再走二环，另外目前东二环的光明桥至广渠门桥的南向北这一路段，您可以绕行的道路是先走二环，再上广渠门南滨河路最后再走广渠门内大街，另外目前东三环的广渠路至朝阳路的南向北也是有一些缓慢和拥堵的情况，那景合在这为您罗列出的拥堵躲避路线是广渠路再走东五环，最后再向京通快速路。另外目前天津方面在今天中午的11点25分G2501驶往滨海新区方向的60公里处的交通事故已经处理完毕，现在现场的通行秩序已经恢复正常，好的，修奇以上就是这一时段的路况。

修奇：好的感谢景合的介绍，再见。感性观察、理性分析，欢迎回来这里是正在直播的国家应急广播，高速加油站我是修奇，在节目之外想要找到我的欢迎关注我的新浪微博，央广修奇，我是修辞的修，神奇的奇。接下来继续带大家剖析新闻热点，马上进入今天的第一发布。昨天是一个非常重要的日子，315国际消费者权益日，我不知道大家有没有看央视的315晚会。而昨天写稿子写到挺晚的，看了一下回播，看到几个案例之后觉得还真是有点触目惊心，那么昨天对于中国的消费者来说也是一个具有里程碑式的意义，因为昨天国家工商总局也是首次发布2015年全国工商系统消费者权益保护报告，那么在这份报告当中，我就看到了以下这些重要的内容。比如说2015年全国消协组织一共授理到消费者投诉将近64万件，那么解决的呢，是近55万件，解决率将近86%，为消费者挽回了经济损失10亿多元，那么在这份报告当中还有哪些干货，咱们听一下记者的调查报告。

记者：报告指出在2015年工商总局结合新消费、新热点、新领域制订了2015年中消协投诉咨询系统操作手册，一对一指导地方消歇报送投诉数据，和典型案例，制订并发布了消协组织消费维权，约谈经营者办法，同时运用数据分析，指导维权工作，2015年全国消协组织共授理消费者投诉近64万件，解决近55万件，解决率近86%，为消费者挽回经济损失10多亿元，中消协通过开展电视购物服务测评，双11网购商品价格跟踪情况等体验调查，创新消费维权监督手段，国家总商总局新闻发言人于法昌介绍。

于法昌：也包括大家知道去年曝光率比较高的理由这一块，咱们中消协组织旅游线路体验效果非常好，也引起了政府有关部门的高度重视，同时我也开展一些商品的比较实验，这是我们向传统的项目多数经营者生产者提高商品的质量。同时为了更好的推动促进消协组织工作我们去年成立了消协的专家委员会，借用“外脑”来更好的指导或者帮助我们的改进工作。

记者：同时国家工商总局在推进重点领域消费维权规范服务领域经营行为，进行反垄断和反不正当竞争执法，查办虚假违法广告等方面，维护消费市场秩序，于法昌介绍。

于法昌：部署各地加强对电子、电器、服装、鞋帽、装修、材料、交通工具、以及包括我们传统的手机、电视、家电、儿童服装等等这些重点领域，重点商品的抽查检验，我们在全国范围内开展的专项整治，全面规范消费领域的各类的格式条款，加大了对消费侵权案件的查办。

修奇：其实听完这个报道当中具体的内容我想到了小的时候上学的时候写的这个年终反思，也想到了工作之后的每年都要做的年度总结，在这份报告当中我们听到了中消协在这一年当中的努力，我们也感谢它为消费者维权做出了这些义举，但是作为一个消费者我更希望听到的是还有哪些问题我们没有解决，接下来我们还会做些什么，而不是这样的一个，更像是政绩报告的报告，所以你去扣字眼的话也会发现这份报告是工商系统消费者权益保护报告，而不是中国消费权益的一个维权记录，所以希望明年在我们看到2016年的报告的时候大多数的内容不是我们做了什么，而是我们应该怎么做，我们接下来要做些什么？

修奇：《第一天》来自孙燕姿，现在是北京时间的11点45分，这里是正在直播的国家应急广播，高速加油站，这个时间来关注一下最新的路况消息，现在京密路南向北三元桥到黄港大桥3.2公里排队，平均时速低于5公里，西二环路南向北，菜户营桥到西直门北大街4.9公里拥堵，平均时速低于15公里，酒仙桥路从登封南路到京密路有1.9公里拥堵，平均时速低于9公里，西长安街现在西向东的方向，西单北大街到广场东侧路1.2公里排队，平均时速低于16公里。最后来说一下新东路吧，现在北向南汇源路到工人体育场北路有0.7公里的拥堵，但是平均时速已经是在10公里以下了，接下来马上进入今天的第一观察，我们来说一说接下来的重要消息。