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聚焦快递安全:实名制难行

2016-04-14 11:00-12:00 责编:母晨静

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记者:寄件人不用详细吗?

工作人员:可以不写。

记者:寄件人可以不写吗?

工作人员:可以不写。

记者:记者调查发现,已经实行半年的实名制,在各家快递公司措施并不相同:有的要求如实填写身份信息并查验;有的核对一下即可,无需填写;某些小快递公司,则根本不需要验证身份证件,也能顺利寄件。对此,快递员也有苦衷:

快递员:消费者也不太愿意,因为这是隐私。我们也不能吓唬他们要求出示身份证件对吧。

记者:消费者的态度也各不相同。但“担心隐私被泄露”是较为普遍的担忧。

消费者:对犯罪率或者很多东西它可能会下降很多。

消费者:我觉得不好,电话现在就经常容易泄露,要以后身份证再泄露,多不好啊。

记者:除了实名制之外,国家质检总局等三部委联合发布的《社会治安综合治理基础数据规范》从今年3月1号起实施,要求快递企做到“100%先验视后封箱、100%寄递实名制、100%X光机安检”。记者今天拨打某快递电话要求寄件,并将一套茶具放入纸箱中封好。上门取件的快递员向记者询问了箱中物品,并表示回去之后不会再拆开包装。

工作人员:拆包的话,你这都已经粘好了。你那什么东西到时候问一下,发件人说一下,一般的也没那么强硬。不用人家包好了,非给人家拆开。

记者:北京韵达快递某网点负责人张先生表示,落实这些政策,必然会增加他们的设备成本,降低效益。而且,“别家不开箱我开箱,客户就会流失掉,只好睁一只眼闭一只眼”。南京申通某网点经理方立峰则认为,实名制、开箱验视,对于物流企业“利大于弊”。

方立峰:危险品,让他实名制肯定不敢寄了对吧。现在没有很强制验视,我们一般看到一些日用品、衣服之类的东西也只能这样先过了。

记者:鼎泽凯律师事务所律师宋凯认为,目前之所以快递实名制落地不稳,与消费者对于个人信息安全的担心和经营者对业务量、成本的顾虑有很大关系。

宋凯:快递公司是追求经营利益的主体,如果查验身份证过于复杂,他就会舍弃繁琐的这种环节,在实际的执行过程中流于形式。