乘务员（女）：您能让我确认一下吗？

乘客（女）：不能。

乘务员（女）：这会影响飞行安全，因为您也在飞机上，我们大家都在这飞机上。

安全员：您能不能配合一下，

乘客（女）：不能，我手机已经关了，谁看到我没关。

记者：就在5分钟前，有乘客向机组人员反映，这名女子在飞机航行期间，使用手机。当机组人员前来确认时，女子矢口否认。

乘务员（女）：你就配合一下把手机电源关了，现在就没有问题了。要不然你这样，飞机上很多人会影响飞行安全。好吗女士？

安全员：好吗？

乘务员（女）：你现在就把手机关了，咱们就完事了，你这样会影响飞行安全的。

乘客（女）：我已经机关了，你也崩跟我说了，我给你看。

安全员：来，把您的手机拿出来，放哪了？

乘客（女）：不拿出来怎么着？咋的啊？

安全员：那你要跟你早说，现在一会儿地面移交公安现在去……

记者：无论机组人员如何劝解，这名女乘客始终不愿意拿出自己的手机，眼见对方拒不配合。安全员只好采取强制措施。

安全员：放在侧衣兜里了是吧？我现在需要进行一个强制，您的手机是否处于关机状态。这叫关机了是吧？大家看，这叫关机了？来大家都看一下哈，手机没有关机，大家一会儿给我们做一个口供。这已经违反了乘机安全，我现在把她手机关机了。

记者：20分钟后，航班顺利到达首都国际机场，西航站区派出所的民警接到机组报警后，赶到了现场。

乘客（女）：我手机呢？

安全员：那部手机是您吗？

乘客（女）：是我的。他们抢过去的，怎么能不是我的呢。

安全员：您为什么没有关机啊？

乘客（女）：我已经关机了。

安全员：那后来为什么是开着的啊？

乘客（女）：谁看见了啊？

安全员：咱们都有录像，这都有录像，没关系你可以跟大家说，怎么着都行。

乘客（女）：那你这么是……

记者：据了解，事发时，这架航班正飞行在3000多米的高空上，机上有将近100多名乘客。由于这名女乘客，不理智的行为，影响到了飞机航行的安全。就在民警将女子带会派出所的过程中，这位女子突然跑向了厕所，开始拖延时间。