记者：据了解，这个气球很有可能是外面飘落到地铁区间内的，对此地铁方面呼吁，行进的列车最怕天外飞物，还请市民手下留情。

主持人：手下留情这个词用的非常无奈，也是一个非常，怎么说呢？打心眼里的呼吁吧，当然也呈现出了很多城市公共服务设施面临的一种困境，只能乞求市民去遵纪守法，然而除了户外的障碍物逼停地铁之外，在室内这样的情况也是经常发生。

记者：监控显示，这是一名乘客将气球带入上海地铁二号线南京西路站站台，脱离控制后，气球与触网缠绕发生短路，致使列车迫停，而在另外一段视频中，一名工作人员双手扶在车门不能关闭的车厢内，在确保安全前提下，将列车行驶至下一站清客后进行修理，而这次事故的起因则是乘客在冲抢车门后导致故障发生。

列车车门它有一个缝隙，这个缝隙被卡住的话，就会造成列车车门无法关闭。

记者：据统计，上海地铁已发生数起因异物卡阻车门致使运营晚点事件，而这些异物包括耳机包，袋装豆浆盖，钥匙扣，甚至是高跟鞋鞋跟。

就是列车车门被异物卡在车门的时候，用这个工具进行简单的处置，进行处理，如果这个工具无法处理的话，那么只能进行清客，列车退出运行，到专业的地方进行专业的故障处置。

记者：因此地铁方面呼吁，为了不影响大家正常出行，要遵守乘坐地铁的相关规定，有序乘坐，在上下车门时注意看管好自己随身物品，遇到情况及时与地铁工作人员联系。

主持人：的确是这样，一些异物卡入了地铁的车门之后，由于乘客处理不当或者是对列车司机快速的处置不配合，也可能会造成全线的运营受阻，地铁专家告诉我们说，一旦乘客的随身物品卡阻，或者是陷入14.5毫米宽的车门门槽当中，将会直接导致车门被卡死，而其中有90%都是没有办法快速取出的，所以列车就不得不去清客，司机发现车门有故障之后，首先会奔到对应的车门切除车门的开闭装置，那这个处理过程至少需要五分钟的时间，如果说是在早晚高峰的话，全线的列车都非常的密集，为了赢取时间，这列列车就需要退出整个的运营线了，所以将要进行清客，开行到折返段避让其他的列车，然后再去调度修改整个的运行图等等，是一个非常繁杂的工程，可能会造成全线五到十分钟的延误，使广大旅客的出行受到一定的影响。

那我们想一下，在北上广深这样的大城市，如果是早晚高峰地铁停运十分钟，那会滞留多少乘客呀？当然我也知道，很多人这个东西掉到车门处或者掉到卡缝里，不是注意的，因为早晚高峰的地铁的确是非常的挤，但是有的时候这些东西是必要掉进去的吗？我想不是的，比如说在地铁当中随意散发的这些广告单，也可能会造成车门的卡阻，甚至相关设备的修复需要一到两天的时间。所以在这也通过我们的节目呼吁一下乘客朋友，上下车一定要提前做好准备，看好随身的物品谨防掉落，如果说您是住在一些早晚高峰比较拥挤的，重点的车站的话，就不要穿的，整个身体什么都有，挂着杯子挂着伞的，那肯定会掉东西，把自己整的利索一点，如果说发现这个物品卡阻在了车门当中，一定要第一时间向车站的站务员或者是列车的司机进行求助，千万不要自行的去破坏车门，这样会导致更大故障的发生，一旦门灯闪烁，咱们就等一等，不要再上车了，千万不要冲门，避免这个车门关闭措手不及。

另外一定提醒大家不要乱扔杂物，因为除了保持环境的整洁，这是个公德心之外，更重要的是要杜绝事故隐患的发生，为大家的出行做好平安保障。