主持人：说完了信用卡，咱们再来说说车主买车后因遭遇消费陷阱而产生的纠纷，北京昌平法院通报，2013年1月到2018年3月，这家法院共受理涉车消费纠纷案件183起，近五年此类纠纷可以说是逐年上升，销售问题车侵权现象可以说是相当的多，涉及到保时捷，路虎等豪华轿车买卖纠纷引发的巨额索赔不断出现，而判赔的金额也不断的创下新高，我们继续来听记者的报道。

记者：去年三月，周先生购买了一辆13万元的车，一周后发现车内有碎玻璃，销售店表示应找4S店，随后周先生向4S店确认，生产商交付车辆时玻璃破碎，不过没有把维修情况告诉销售商，法院经审理，最终判决销售商为周先生更换车辆并赔偿他的损失13万元，北京昌平法院民四庭法官游文静指出。

作为专业车辆经营者，有能力也有义务全面掌握涉案车辆的情况，销售问题车或者是存在瑕疵车辆过程中，应该向消费者示明。

记者：从案件的诉讼结果来看，因消费者起诉证据充足，事实清楚，完全胜诉的占38%，北京昌平法院民四庭法官王军涛提示消费者。

通过正规的渠道购买车辆，购车时应当对车辆进行详尽的检查，自购车之日起，一旦超过六个月消费者就要对发现的车辆瑕疵的形成时间承担举证责任，发现问题及时向专业机构求证并留存相应证据。

主持人：虽然从媒体的角度来讲，消费防骗宣传力度在不断的加大，但是不少消费者仍然是一不小心就会掉入生活消费的陷阱当中，那么消费者该如何避免中招呢？

首先咱们来说说这几年越来越红火的网购吧，现在基本上我已经不去商店了，那么网购队伍的不断加大，随之而来的也是网购消费的投诉案例越来越多，根据权威统计数据，问题主要是集中在货不对版，货件毁损，异地维权难等问题，所以消费者在网购的时候一定要做好功课，首先我买东西的时候，如果是同样的价格，尽量的优先选择那些七天无理由退货的商品，以此来保障您的退换货的权利，这也是新销法对消费者的权益保障，而其次在网购的时候要尽量的选择规模大，诚信度高，口碑好，售后服务完善的购物平台，并且要查清网站的真伪，不要通过私下交易，要通过网络平台来进行交易，这样怎么来说也是有保障和交易记录的，并且在交易的时候一定要查清楚网站的真伪，千万不要在钓鱼网站上进行交易，这样的确是得不偿失了，而在收货的时候我相信大家都不好意思，但最好在购买一些贵重物品的时候还是要在快递员面前当场确认货物的完整性，如果有问题可以当面拒收，以免造成不必要的纠纷。

那么接下来也是一个大家非常常见的生活场景，就是如果在吃饭的时候，对方不给开发票，说自己的发票用完了，或者用送其他商品的方式来代替发票，一定要拒绝，因为发票是消费者事后维权的重要依据，不要为了一点蝇头小利就不开发票，那么如果说商家继续找理由拒绝的话，您可以直接通过相关的电话进行投诉，来维护消费者合法权益。

还有很多朋友在逛街的时候经常看到那些清仓大甩卖的标语，比如说最后三天亏本转让等等，但是时间长了你会发现，在几天甚至是几年之后，这个店铺还没有被转让掉，而仔细一想，这里的产品其实并没有便宜多少，而质量却大打折扣，其实这些商家已经属于违反了消费者权益法，那么相关的部门会对他们进行来处罚，不过消费者如果遇到了，一定要注意保存证据，并且主动的向消费者权益保护部门来进行举报，千万不要觉得吃点小亏就吃点吧，不然的话这样的话可能会导致您的后来人继续上当受骗，而这样的骗术或者说这样的经营方式还会屡禁不止。

生活消费其实已经慢慢侵占了我们的生活，所以我们在做任何事情的时候都离不开消费，消费者一定要学会维护自己的权益，千万不要觉得吃哑巴亏就是一种攒人品，得过且过，因为您的权利不受损失，才能保障大家的权利不受损失，在遇到消费问题的时候千万不要退缩，要及时的站出来，通过正当的渠道进行举报，只有消费者们一起努力，才能把那些无良商家给赶尽杀绝。