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应急英雄榜——中国消费者协会第一任秘书长王江云

2018-06-24 11:00-12:00 责编:张泽昕

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这个消法出台以后对消费者权益保护工作是不是影响很大?

王:那当然影响很大了,特别是消法第49条规定了对经营的欺诈行为加倍赔偿,这是在我们国家法律里边第一次提出加倍赔偿。

记者:1995年有人发现北京一大厦销售的索尼耳机有假,就购买了多副,要求商场按照消法第49条退一赔一的规定进行赔偿,被商场拒绝,这个人就是后来成为著名职业打假人的王海。

王:在那个假冒伪劣商品相当严重的情况下,王海能够出来,当时我们是很支持的,以后有好多个人像王海一样也来告这个打假,当然2013年新的消法修订以后,制假卖假不行了。

记者:1995年8月4号,中国消费者报在一版位置登载了王海索赔的经过,王海到底是刁民还是聪明的消费者?引发了全社会的大讨论,在拖延了八个月以后,北京隆福大厦最终同意加倍赔偿,此后将近二十年的时间,对职业打假人的讨论不断成为媒体关注的热点,在这样的讨论中,消法也逐渐被普及并深入人心。

记者:2014年3月15号,由全国人大修订的新版消费者权益保护法正式实施,新消法的网购七天无理由退货,欺诈行为退一赔三,叫停霸王条款等新规得到了消费者的一致点赞,新消法还赋予消协一项新职能,那就是消协可以成为公益诉讼主体代表消费者提起诉讼。

王:有众多的消费者共同都受到损害,他必须要有个组织来代表,地区是浙江,还有广东,还有上海,上海就是对三星还有其他手机厂家,它这个元件有问题,所以他就提起诉讼了。

记者:从2015年开始,消协的身影屡屡出现在法庭上,法律,行政,社会,媒体,四大消费者保护监督体系日臻完善,如今中国产品也早已摆脱了假冒伪劣的负面形象,成为了价廉物美的代名词,在世界市场上拥有良好口碑。

王:经过三十多年的努力,我国消费者权益保护事业从无到有,到不断发展壮大创新,已经形成了法律,行政,社会,媒体四大监督体系,中国消费者保护事业的发展对于促进,包括市场经济发展有很重要的意义。

主持人:欢迎回来,这里是修奇陪伴各位的国家应急广播高速加油站,当下共享按摩椅作为人们休闲娱乐的衍生产品,迅速进驻了商场,电影院等相关的场所,用零钱做个SAP这样的宣传口号也是深受大家的欢迎,但是最近杭州一名女子在使用按摩椅的时候头发被卷入了机器,消防人员剪掉她的头发才把人给救出来,因为这共享按摩椅是自助使用的,在旁边并没有相关工作人员的照看和监督,所以说安全问题也就成了不少人最为关心的一个焦点,那么夹人的按摩椅在其他城市有没有?顾客在被按摩椅夹到之后又该怎么办呢?记者专门在南京走访了新街口的几家影院做了调查,我们来听南京台记者的报道。

记者:在新街口的几家影院记者发现比较老牌的万达,德基影城都还没有这样的共享按摩椅,不过在刚开张不久的一家影院,记者看到了八台这样的按摩椅,可以扫码或者投币使用,由于是中午,按摩椅大部分是空的,只有一位穿着工作服的年轻人边玩手机边躺着按摩。

坐一下舒服一下吧,放松放松吧,毕竟上班有时候会累,舒服20分钟差不多就要去上班了。