记者：同车乘客孙先生表示，第三个质疑是通话按钮无反应。

在那个过程中，有的人也按下了紧急通话按钮，不管用。

记者：对此，北京地铁四惠站区负责人张女士回应表示。

应该是能跟司机沟通的，但是他整个流程，现场组织这一块是没有什么错误的。

记者：时下移动电源可以说是不少人平常出门旅行的必备物品之一，在手机，相机等电子产品快要没电的时候，能继续帮助续航，但是搜索公开报道可以发现，因为充电宝自身的原因自燃爆裂等突发情况也不断出现在媒体，为什么给我们解决麻烦的充电宝自己却变成麻烦了呢？北京市计量检测科学研究院电子所工程师刘艺说，这跟充电宝内部的电解液产生气体有关。

充电宝之所以会爆炸，是因为充电宝在短时间内它的气温升高，电芯里面电解液产生气体，这个气体造成电芯的爆炸。

记者：刘艺介绍，他们曾经做过实验，将从路边摊和正规渠道买来的三个充电宝，分别给同款手机充电，在五分钟之后就有明显的区别。

三个充电宝温度变化最大的是我们从火车站买的劣质充电宝，它的温度能达到33.5度左右，而其余两个我们通过正规渠道买的充电宝，它们的温度基本都维持在26度左右，这就说明劣质充电宝里边的电路器件也是劣质的，在使用过程中容易温度升高，从而造成安全隐患，甚至产生爆炸的可能。优质的充电宝或正规厂家出的充电宝，每一个充电宝上边都会有它的厂家，以及每个批次，还有编号，所有都有，而且每个都不一样，然后并且还有它的条形码，而劣质充电宝里面完全没有，所以说这个充电宝大家以后千万不要贪小便宜买这种劣质充电宝。

记者：此外刘艺建议，在选择购买和使用充电宝时要注意以下的事项。

平时挑选充电宝，首先最重要的一点还是我们一定要通过正规厂家正规渠道买正规产品，而不要买那些什么地摊上的，小商小贩或者网上的那些三无产品。第二点咱们可以从充电宝的各个方面，它的外观，字体，它的重量进行一些简单的挑选，就是初步的挑选，从它的外壳手感，粗糙度，铝合金金属的厚度，然后包括接口的精细度，印的标识清晰度都会有不同，然后就是重量，理论上讲是越重的充电宝应该是越好的，然后还有一个，就是我们可以摇一摇这个充电宝，如果说单凭靠摇就能感觉里面在哗啦哗啦动的话，肯定这个充电宝就是劣质的充电宝，大家尽量不要挑选。我们为了使它安全，我们要保证它的散热，不要把它压在枕头下使用，不要长时间的把它搁到衣服兜里使用，避免它跟你包里或者衣服里的钥匙或者其他的金属制品产生一些接触。