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退款变退卡,消费者如何识别“营销陷阱”

2018-07-19 11:00-12:00 责编:杜宇浩

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同样是一条来自印度的消息,印度首都新德里一栋六层楼建筑物倒塌,超过百名救援人员使用钢制切割机和钻孔机试图救出困在瓦砾底下的12人,目前已经确认三人丧生。

一艘搭载非法移民的船只18号在地中海东部海域沉没,造成至少19人死亡,数人失踪,地中海东部海域是难民和非法移民偷渡至欧洲大陆的重要通道,国际移民组织统计数字显示,今年以来已经有大约1400人在偷渡过程中葬身地中海。

好,以上就是这一节,修奇在国家应急广播高速加油站为大家梳理到的动态应急资讯,在歌曲过后将会进入今天的第一热议,说说已经过去的世界杯,有一个商家承诺退款,但是最后变成了退卡,说好的退全款却变成了线上购物卡,那么消费者是不是败给了买的不如卖的精呢?待会见。

欢迎回来,这里是国家应急广播高速加油站,我是修奇,带您进入今天的第一热议,世界杯刚刚过去,作为冠军队法国队的官方赞助商的华帝却被送伤了热搜,原因也非常简单,就是此前他们曾经承诺,如果法国队夺冠的话,一定时期内商品全部退款,当然我要斟酌一下他们当时的原字句,是退全款。那么根据此前华帝在7月5号发布的公告来看,这一波营销给华帝带来线上线下十亿元以上的零售额,而夺冠退全款指定产品的终端零售额加起来仅为7900万元,在很多人认为这是花了很少的钱套了一只很大的狼,不过这几天有不少消费者却向媒体反映,自己被华帝给套路了,退款难,退款变成退卡的现象陆续出现,那究竟是不是消费者真的败给了那句买的不如卖的精呢?这次貌似大丰收的华帝又是不是真的养狼成患了呢?详细情况我们来听央广记者冯硕的报道。

记者:随着法国队捧得大力神杯,世界杯时间也终于宣告结束,其实世界杯除了是球迷的狂欢以外,近些年也是商家们的狂欢,从围绕在球场周边的广告牌就能感受到来自企业的热情,而今年作为法国队的官方赞助商,华帝这家中国二线厂商凭借法国队夺冠退全款的对赌式营销,实现了品牌的充分曝光,成为世界杯广告营销战的最大赢家之一,然而就当华帝退款这两天频上热搜,大家都称之为一次完美的营销之时,退款难,退款变为退卡成为了消费者们投诉华帝的焦点。5月,世界杯即将到来之际,华帝放出了一个大招,承诺在6月1号零点至6月30号晚上十点期间,购买华帝夺冠套餐的消费者,华帝将按所购夺冠套餐产品的发票金额退款,但是就当消费者们为法国夺冠自己赌赢了这一局而欢欣鼓舞时,网上的客服们却向消费者搬出了各种理由,称这钱不能退。其中一种情况是像小潘同学一样,他在618当天,在苏宁易购网站的华帝旗舰店上购买了3799元的夺冠套餐,但是由于刚买的房子正在装修,还没到安装橱具的阶段,小潘选择了延迟发货,而这也导致了发票迟迟无法到手,最终没有发票成为了华帝拒绝给小潘退款的理由。

他说因为你没有发票,我说我买这个事实你们承不承认?买了这个夺冠套餐承不承认?其实中间有很多bug,买家具,像橱具这种东西的,很多都是像我这种年轻人刚买了一套小房子,然后我们家在装修,自己又是租的地方,单位的宿舍,不方便寄过来,我们都会要求有延迟发货的。