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低价出境游是馅饼还是陷阱?

2019-10-30 11:00-12:00 责编:李悠扬

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也是一种挺正常的商业模式,整个在互联网行业里面他们就推出一些低价爆款的产品,然后用低价爆款产品来引流,吸引流量完之后然后来带动正常产品销量。

记者:一些大的平台还会利用自身较强的溢价能力,甚至自己花钱补贴,把正常的旅游产品做成尾单。

比如说正常的价格一千块钱,我去购买几个旅游产品,补贴四百块钱,变成六百块钱,我做成尾单就行了,他的谈判能力足够强了,正常价一千,我直接就成六百了,这个尾单就是比正常的价格低,至于我是真的是从商家拿出来的价格还是我自己补贴的,这很难讲。

记者:北京市中文律师事务所合伙人王魏魏律师称,真实情况产生的尾单是一种市场行为,也是一种合理的商业模式,但旅游尾单的品质要等同于消费者正常参团的品质。

应该被严格监管,就是以低价尾单的名义实际推销购物团及其他虚假宣传的行为,需要注意的是真实尾单的产品品质是不能低的,旅行社要确保购买尾单的旅行社得到同团旅行社同等的服务待遇。

记者:王魏魏提醒消费者,尽量选择正规的信誉良好的旅行社出行,以免出现投诉无门的窘况,如果一旦遭遇不公平对待,消费者可以通过到法院起诉到消费者协会调解,到相关行政部门投诉等多种途径维权,但要注意保存好相应证据。

从选择旅行社的阶段消费者就应该注意留存旅行社关于旅行线路的广告文案,通过录音录屏截图等手段进行证据的留存,比如旅游合同,旅游行程表,购物发票等等,以及其他可以证明旅行社违约的材料,消费者应该提出合法合理的赔偿请求,其问题才能得到良好解决。

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