绝大多数APP平台利用制定格式条款的优势地位，从便利自身的角度出发，直接指定所在地法院为纠纷管辖法院，漠视法律赋予双方的选择权，增大了消费者的维权成本。

记者：北京市中文律师事务所合伙人对此表示认同，他告诉记者，通过APP平台上的法律文件是由APP平台自身来制定的，所以在约定管辖上通常会约定对平台稍微有利的争议解决机构，增加了消费者的维权成本。

但是我认为，因为网络服务合同它属于这种服务，在选择管辖上其实应当更多考虑到广大消费者的权益保护问题，所以说我们一些政府的监管机构或者说一些行业协会可以通过引导方式去引导这些APP平台可以选择通过网络的争议解决机构来处理相应的网络服务合同纠纷。

记者：此外24个提供用户协议文本的样本中，所有样本均明确约定，如果消费者中途解除会员协议，所付款款项不予退还，必须接受会员服务直至最后一次续费期间结束，江苏省消保委副秘书长。

APP运营商单方面约定，消费者中途解除会员不可退订，退费的一刀切规定，没有对经营者的义务进行规范和约束，忽视了经营者违约等情形下消费者权益的保护，涉嫌性质消费者权利，减轻经营者责任，加重消费者责任，是不公平不合理的格式条款。

记者：对于被自动续费以及付费后不能中途解除会员协议，李亚律师称，一般被自动续费分为两类，一类是没有事先告知，一类是虽然告知了，但相应条款比较模糊，或者隐藏了相应条款，这些方式侵犯了消费者的公平交易权和选择权。

我们通常认为，这个消费者所交的费用是预付的费用，那预付的费用它显然是需要通过相应的时间进行相应的摊销的，比如说我们买了一年期限的这种卡肯定是通过十二个月的时间进行摊销的，那消费者如果说中途解除合同也是我们合同法赋予消费者的这种权利，但是你中途解除这种合同可能会构成一种违约，那么消费者其实仅仅是在一定范围内承担相应的违约责任就行了，而不能说我违约了我所交付的费用是全部不能予以退回。

记者：对于手机APP付费会员制消费调查报告中提到的涉嫌违规的企业，江苏省消保委副秘书长称，近期会安排约谈督促整改。

对APP当中会员付费的这个问题，当中发现的问题我们要约谈相关一些企业，督促整改，约谈的工作还没有启动，要跟我们上级报备的，包括什么时间？约谈哪些企业？这是我们一项常规性的工作流程。

（主持人）修奇：好，以上就是今天修奇在国家应急广播高速加油站为大家预备的全部内容，节目之外欢迎随时关注国家应急广播的微博，微信，客户端，明天同一时间我们再见。