记者：安徽省六安市民金女士退休后常和老伴跟团旅游，令她最不满意的便是路上行车时间太长。用她的话便是“上车睡觉，下车拍照”。

金女士：长途汽车特别长，一坐就是三四个小时，都是常事，累的都没心思去看风景了。

记者：而800公里外的青岛市民吕先生，同样出于安全的考虑，对家中老人报名夕阳红旅行团出游持反对意见。

吕先生：我一直没有同意过家里老人姥姥姥爷，报这种夕阳红旅行团，还是觉得不放心。很多景点人多车多，旅行社不会对老人这么上心的。   

记者：金女士的遭遇、吕先生的担忧，或将随着9月实施的旅行社老年旅游服务规范有了改变。著名旅游专家，中国未来研究会旅游分会副会长刘思敏表示，规范在老年旅游产品的生产方面，向旅游从业人员提供了具体标准。

刘思敏：比如说他在选择景点的时候，是要有无障碍设施的，住宿的时候要离最好是急救中心大医院比较近，而且要求配备随团的医生，这个医生提供健康的咨询，能够开非处方药的建议，同时也能够进行紧急的抢救和医生进行治疗的，具有职业资格的医生，规定旅途连续游览的时间不能超过3个小时，最好能够安排午休。

记者：据全国老年办统计，国内游总人次中有2成是老年人，出于对老年人健康考虑，规范中对旅行社做出的具体规定，其中包括连续乘车不超过2个小时，各地旅行社是否能够落实到位呢，河南康辉国际旅行社负责人耿凯接受采访时表示。

耿凯：他说国家有这样的政策，现在我们还没有接到这种通知，如果接到了旅行社肯定会执行的，行车两个小时，下车休息休息然后再走，不会影响到形成的。

记者：山东省淄博市旅游联盟理事长李忠说，过去大部分旅行团对于老年人出游的照料，是参照宾馆、饭店行业的标准来执行，可以说老年人参加普通团几乎得不到任何额外的照顾，也就是在这样的背景下，容易出现老年人长时间坐车、赶路而造成的以外。