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北京市将对高排放车采取分级禁行措施

2016-03-03 11:00-12:00 责编:母晨静

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李忠:其实就是说老人都有很多人可能患有一些老年人,比如说腿、腰、肩等等,如果说长时间坐车人就会产生一些不适。如果说是像成年人一样,长时间这种坐车,它可能到地方已经非常疲劳了,可能很难完成行程,可能就会影响到旅游质量,现在旅游行业要解决老年旅游这样一个不规范,可能将来对指导我们服务更有针对性,就是在原有对老人特殊安排的基础之上,应该是增加更多的细微化一些服务。

记者:对于配备随团医生的问题,山东一家旅行社经理(盛先生)告诉记者出于控制成本的考虑,目前国内多数夕阳红旅行团都没有配备随团医生。

(盛先生):旅行社现在主要考虑利润的问题,就是国家旅游局也没有对随团医生勉强这种要求,所以旅行社基本上99%都不会有,除非特别的产品。

记者:随着国家旅游局一纸通知落地,李忠表示,作为行业制定了针对老人出游的整体规范,而另一方面服务的增加是否会带来的成本的上升,从而造成老年旅游市场价格上涨李忠表示不排除这种可能。

李忠:国家旅游局出台了这个规范,来制定这种新的服务标准,所以说这个价格还没有最终有一个上缴的一个幅度一个测算,但是就是说增加了各种服务以后,相对来讲旅行社派出人员这个费用会增加。

记者:虽然低价游不一定是低品质游,但是过低的价格必然藏着陷井,此前报道的游客香港游两天199,结果却身陷购物商城无法脱身的例子屡见不鲜。著名旅游专家中国未来研究会旅游分会副会长刘思敏提醒,让规范落到实处,除了让旅行社加大落实制度之外,老年人自己也应该改变固有观念,服务一定是和价格成正比。

刘思敏:要接受优质优价的,也就是说旅行社给你提供了好的产品,好的服务,那么它的价格就可能会比常规的旅行团不是便宜而是要高一些,如果希望这样的服务,希望老年人这个市场得到尊重得到健康的发展,那么老年人也要转变观念,接受优质优价最新的理念。

主持人:对,其实老年人在选择旅行团的时候,他们考虑更多是什么呢?更多都是价格的因素,因为他们可能不会去考虑说行程当中会看到什么。只要说比如说来北京天安门、长城、故宫都看了,其他的各种行程比如吃什么、喝什么、住什么,他们不是特别的关注。另外我身边还有很多的年轻的朋友,喜欢给家里的老人报团,但是他们是一片好心,没想到老人遭受到的服务体验却不是那么OK,但是老人考虑到孩子也是一片孝心,回头不会进行任何的申诉和举报,这样不合格、不靠谱的服务就不了了之了,谁也不知道。所以我觉得不如扭转一下家庭出游的观念,咱们这些旅行社多开发一些家庭出游,比如说让老人、孩子和壮年一起出游,一家人都出去,这样在旅行当中,不但能够互相照顾,还能增加这个家庭所谓的黏性,让平时聚不在一块的老人和孩子能够充分享受一段快乐的时光,我觉得这不失为一个新招。

主持人:就像刚才这段独白,你的声音和你的呼吸有的时候觉得那么熟悉,但是想想好像已经好久没有和家人通过电话,好像已经好久没有促膝长谈了,不如今天就给挚爱或者爸爸妈妈打一个电话报一声平安吧。北京时间来到11点56分,以上就是今天修奇在国家应急广播高速加油站,为大家预备的全部新闻内容了,也希望这些内容能够真真切切服务到您的生活当中,给您启发,明天上午11点钟,修奇依然在这里为大家服务,请锁定FM99.6,中国高速公路交通广播,明天上午11点钟我们再见了。