中新网7月20日电 据深圳市地铁集团有限公司运营总部官方微博消息，20日上午8时26分，深圳地铁7号线列车在皇岗村站进站时因乘客慌乱清客。

据现场乘客反馈，车厢有一名乘客因不明原因奔跑，使人群受到惊吓引发慌乱，导致15名乘客轻微擦伤。事件发生后，车站第一时间报120及地铁公安。目前，经工作人员组织和引导，车站客流秩序已恢复正常。

深圳地铁提醒乘客，遇到突发事件的时候，“要冷静，别慌张”。发觉拥挤的人群向自己行走的方向来时，应立即避到一旁，不要慌乱，不要奔跑，避免摔倒。

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