主持人：好，来关注一下最新的路况。目前在雍和宫大街的南北双向车多，北五环西段萧家河桥西西向东有事故后车行驶缓慢，在京藏高速进京方向北沙滩现在也出现了事故，后车行驶缓慢。关注一下崇文门西大街台基厂大街为起点，东西的双向现在行车不畅，也提示大家耐心地等候一下。

主持人：好，回到正在进行的国家应急广播高速加油站当中，我是修奇，进入今天的第一观察。今天是11月10号，这不明天就到了11月11号，双11的购物狂欢节了，大家的钱包都准备好了吗？不过在尽情享受折扣带来的快感的同时，我还是想再泼泼冷水，提醒大家一定要避开一些消费的陷阱，毕竟中国那句老话说的特别到位，叫买的永远没有卖的精。在双11到来前夕，中消协就发布了双11消费提示，也建议消费者提前关注一下商品的价格，防止掉入假优惠会的陷阱，也就是说很多商家会在双11涨价，然后再来打折，这样可能销售起来比平时还要卖得贵。同时今年双11又有了新的玩法，就是缴纳预售定金，然后膨胀翻倍，但是在这样的操作之前也一定要详细的看一看营销活动的细则，不要没看清楚规则就随意下单，这样产生了纠纷就不好处理了。

顾客：之前买了一件衣服400多，然后双11五百多，然后再打折多少。

记者：打折后500多啊？

顾客：对对。

旁白：秒杀让利、赠红包，看似优惠不少，也得提防明降实涨的价格陷阱，中消协提示广大消费者除了货比三家还要仔细查看商品的技术参数和相关说明，避免个别不良商家趁机抛售库存和滞销产品，甚至是劣质商品。今年双11为了能预先锁定库存，买到自己心仪的商品，不少人都参加了预付定金、定金翻倍活动。一些商家规定消费者预付定金之后必须在规定时间内支付余款。中消协建议消费者在缴纳预售定金前一定要详细了解营销活动细则。北京多个部门集体约谈了京东、天猫、亚马逊等13家电商，其中北京市工商局强调平台经营者不得采用格式条款设置订金不退。在一般的买卖场景中，定金有两种，法律上一字之差内涵却相差不少，出现前一个定字时定金往往是可以退的，后一个则恰恰相反。近期一些不法分子以退货升级VIP等借口对消费者实施电信诈骗，江苏南京的卢小姐就中招了。

卢小姐：她跟我说它是新店嘛，然后需要好评，然后给我让我给它一个好评，到时候还可以给我退款什么的。

旁白：双方互加微信之后，卖家很快就发来了一个链接。

卢小结：他告诉我是他们那个公司的一个支付宝的页面，就需要我登记我的一些信息，然后我就按照他跟我说的就填了一些个人的一些账号信息什么的，后来他说一会有一个什么验证码发过来。

旁白：让卢小姐没想到的是验证码刚发过去，她的手机就收到银行信息，卡内一千多元就被人取走了。民警调查后发现那个所谓卖家发给卢小姐的链接实际上是一个钓鱼网站。中消协提醒尽量使用第三方支付平台，不要轻信接受任何直接汇款至个人账户的要求。此外，消费者在网购时一定要索取并保存购物凭证以及各种购物聊天记录作为维权证据。家电领域存在一些冒充品牌售后的黑维修，针对此类情况，中消协推出售后服务查验宝，消费者可以根据查验宝查询企业售后联系方式。