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进入我们今天的第一调查，眼看着就快要到年底了，这个时候垃圾短信的轰炸达到了一个最高峰，很多听众的手机肯定都会不停收到各种商家的促销广告或者说年终的一些办理优惠的广告等等，其实从上个月开始多位消费者就反映说手机的广告短信是明显增多了，其中大部分内容都和各大电商平台的年终促销活动优惠是有关的，另外来自银行，酒店，航空公司的广告信息也不在少数，而这样的连番短信轰炸也让部分消费者不胜其扰，那么铺天盖地的短信轰炸是否合乎法律要求？而消费者又该如何维护自身的权益呢？详细的情况我们来听央广记者钱程的报道。

记者：家住黑龙江的马先生告诉记者，从上个月20号左右开始，手机短信的收件箱里就陆续收到了各种商家的优惠活动信息，其中大部分都于双十一促销有关，马先生表示，这些商家中有一部分是自己曾经购买过的，但也有不少是自己从未购买甚至是从未咨询过的商家。

现在不仅仅是以前买过东西的商家，就是很多像是不认识的APP，不认识的那些商铺店铺也都会给你发一些双十一的促销短信，而且现在短信内容都是很大同小异的，像什么降价促销，拼团，还有什么领取购物券，一般都是会在后面附上一些相应的网址让你去点击，但是有一些不认识的网址，不认识的商家发来的这些短信你也根本就不敢点进去，你要是点进去的话就不知道里面会不会有一些陷阱什么的？

记者：这样的遭遇来自浙江的夏先生也十分有同感，去年他有过一次点击不明链接而被恶意扣款的经历，如今对于很多促销的信息他难辨真假，即便想买也不太敢点击。

这些商家会不时发来一些红包这种东西，然后我们也不知道这个东西是什么内容？然后点进去以后会不会出现受骗上当的这个问题。

记者：那么这些商家是从何处得到消费者的手机号码？又是通过什么途径大批量发到用户手中？据媒体报道，商家发送广告短信使用的手机号码等个人信息，有部分是商家自己收集的，主要是在自己店铺购买过的消费者，还有些则是通过其他机构倒卖的，而商家发送广告短信主要通过两种途径，一种是找运营商发送，另一种则是通过代理公司发送，而大部分此类信息都是通过代理公司发送的，截止发稿前记者打开淘宝，京东等电商平台搜索短信群发时都显示没有相关产品，但是只搜索短信或者其他相关的关键词时就会显示不少提供短信代发等业务的店铺，记者通过咨询商家后了解到代发短信业务，每条的收费在4分钱到5分钱不等，发送条数越多越便宜，平均花两千元就可以发送五万条信息，而电话号码则需要买家自己提供，据消费者透露，近期的广告短信除了数量多，另一个特点就是退订困难，很多短信中写了回复字母T就可以退订，但不少用户在回复之后该商家的短信并没有就此停止发送，对此北京康达律师事务所律师韩晓表示，商家未经过用户同意群发广告短信的行为涉嫌违反广告法中第43条以及通讯信息服务管理规定中第十八条的有关规定。

根据我国广告法第63条的规定，对这个广告主，责令其停止群发行为，对广告主处五千以上三万以下的罚款，根据这个通讯信息服务管理规定第34条规定，可以处一万以上三万以下的罚款，向社会公告。