这里是国家应急广播高速加油站，我是修奇，那么有关促销短信狂轰乱炸的话题今天我们就聊到这，在歌曲过后进入今天的第一现场，要来聊聊利用平台漏洞恶意退款，网络购物互信体系为何被恶意利用？待会我们来听记者的详细报道。

欢迎回来，这里是修奇陪伴各位的国家应急广播高速加油站，进入我们今天的第一调查，那么近年来除了不断攀升的销售额成交量，网购卖家平台买家之间的互相体系也是逐渐建立起来，那么相信很多网友都体验过比如说急速退款等等这样的权力，而退货的快递单号刚一填上，购物平台就会马上把退货的这个欠款先行垫付给买家，不过最近记者了解到也有一些不法分子钻起了七天无理由退货先行赔付等这些平台规则的空子，并以此牟利，互联网购物的互信体系为何会被恶意利用？此外这段时间以来网络购物还有哪些诚信缺失的现象呢？我们来听央广记者李行健的报道。

记者：近日，上海市奉贤公安分局接到某网购商城工作人员报案称，从去年10月起，有人陆续在网购商城购买物品，随后利用七天无理由急速退款的机制进行恶意退款，不到一年时间里已累计超过两百笔，共计人民币24600多元，公司查看收货人地址发现都是在奉贤区高州路某处，上海市公安局奉贤分局民警介绍，奉贤公安分局刑侦支队民警刘伟等人接到报案后立即展开侦查，通过网购商城提供的资料，民警锁定了向某，牛某，徐某三人。

那么在这个案子中，犯罪嫌疑人向某他本身在物流公司就有工作过的这样一个经历，对一整套的这个退货流程比较熟悉，那么他就发现在这个退货流程中有空子可以钻，他先在网购平台上购买一些比较贵重的货品，然后以七天无理由这样一个平台本身就存在的一个机制进行退货，然后退货的时候邮寄一些比较廉价的物品回去，另一方面作为网购平台来说他为了提升客户体验，对于一些信用等级较高的一些客户，通常只要填写快递单号就会提前退款，那么这样一来这个犯罪嫌疑人不仅得到了这个货品，而且还收到了退款，那么他就用这样一种方式履履作案，直至被警方抓获。

记者：近日，刑侦支队民警在经过一系列侦查后将犯罪嫌疑人向某，牛某，徐某三人抓获归案，经审讯向某等三人交代了自己利用网购商城退货机制进行诈骗的犯罪事实，记者了解到虽然不同品类的商品有相应的具体规定，但目前多数电商平台均有七天内无理由退货规定，平台方表示将会进一步提高检测力度和安防等级。

用这样一种方式作案有一个先决条件就是说要用一些网购信用等级比较高的一些账号，所以这个犯罪嫌疑人向某他是借用了朋友牛某和徐某的等级比较高的账号实施操作的，经过这个案件之后，平台方也表示会进一步提高检测力度和安防等级，对于一些有恶意退款这样一个嫌疑账号，平台方表示也将第一时间与警方取得联系。