马乾：对，81条上面有5款，然后咱们简短的概括一下，第一款说的什么，就说你这个婴幼儿配方食品，你从原料进厂到出厂，你进入原料再出产品，是全过程的质量监控。还有就是实行逐批的检验保证食品的安全。第二款是说，你这个生产婴幼儿配方食品，你使用的生鲜乳、辅料等等的食品原料和添加剂。你这个质量必须符合国家标准，必须说营养成份达到婴幼儿的需要的营养成份才可以。第三和第四我对比来说，第三强调什么，是备案第四强调的是注册。说你这个婴幼儿配方食品生产企业，你这个原料、食品添加剂等等，你要像你省、自治区、直辖市、药监部门备案，下面就说了，如果是婴幼儿配方乳粉的配方你要去注册，再接着就说最后一条就刚才这个妈妈问的而且说到不得以分装方式生产婴幼儿配方乳粉。同时你同一企业你不得用同一配方生产不同品牌的，你不能说我这配方是一样的，换个品牌要涨价，不可以的。

主持人：而且您刚才也提到了就是配方也要注册，就是我不能简单加点什么、撤点什么我就形成新配方了，然后卖出一新高价。

马乾：对，然后他要对就说注册的信息他要真实负责，当然了国家对他这个也是要保密的，这是人家的配方嘛。

主持人：对，这是人家知识产权。

马乾：对。

主持人：但是我这还有个问题，可能很多年轻的妈妈，现在生活条件也好了，可能对国产的奶粉信心不足，所以就会选择去海外代购奶粉，如果说这个代购的奶粉出现了问题咱们应该怎么去追责呢？

马乾：这个代购奶粉我个人感觉，确实说很多妈妈她也再说发愁这件事情，因为代购过来说海关那边监管等等还是存在一定的欠缺的，这样的话你说找谁。如果咱们刚才说的一个网络，你在网络上代购的话，咱们现在牵扯到一个网络，第三方平方，有中国注册的网络地址，然后你说在那个地方买的那个产品，这个时候咱们法律也规定了说它这个企业进驻的时候必须是实名认证进来的，如果没有实名认证的话你应该给他停止不让他进，如果你让他进了你这个企业你要承担责任的，就是将来会处罚你，如果说有赔偿我们找不到国外生产的那个企业，我们要让第三方平台赔偿。我们担心的反而是担心我个人觉得，就是那种个人出去旅游，然后带一个过来，这个维权就很难了，我们建议大家说还是尽量保守一点。

主持人：是。因为现在很多人，因为我也很多朋友在国外留学，他们就注册微信号然后给人带奶粉，你说其实我不是说这些人人品都没问题，他们都是去真的商品去买，但是说如果真的这些奶粉出了问题，追责第一步肯定是追到你这，所以也是提醒大家，代购是个坑，也是要谨慎入坑。刚刚谈到了是这个网络代购，顺道谈到了代购，接下来咱们再说说网购吧，其实马律师在现实的一些案例当中，网购是不是比现实生产当中的购物维权更难呢？

马乾：我个人感觉是维权难，就说咱们在网购刚兴起的时候，包括现在还有一些就是妈妈级的人物，她不相信网络，她觉得说我买的东西，比如说我买一个吃的有问题，我去超市找他去了。你这个有问题，我在网上买的你看怎么办，买了我认倒霉坏了。经常我在网上买一些东西，我妈就会怪我说你看在网上买的就是不好吧，这个钱就浪费了。所以确实是存在这个问题，但是现在说你维权难，因为看不到，不是实实在在存在的。你不能跑到人店里面去找人家，因为他不存在，他是虚拟的在网络上，这是一个维权难的一个问题。

主持人：而且很多时候咱们的信息人家那边都是知道的。我的电话、我的住址，甚至我当时入网购比较早，所以说我留的是我真实的信息，如果说你在维权的过程中和对方发生不愉快，比方说我给一差评，放一图在网上，写着你看这是他卖的东西质量这么差，一旦把这卖家惹急了我还要担心他报复我的问题，那这个方面法律上有没有监管，你比方说如果说这个卖家在不停的骚扰我，我没维权成功反倒被他给将了一军，这个在法律上怎么保护我的权益。

马乾：刚才说的这个问题，在前一段时间，前几年应该说是比较频繁。

主持人：高发事其实。

马乾：对，你给他一差评，然后说会影响他的销量，会影响他刷那个销量什么之类的，他就说哎骚扰你，晚上11、12点，13、14点，他们上班的时候，轮流那员工给你打电话骚扰你。

主持人：而且现在是有什么专业的，之前媒体报道专业的刷差评的公司，人家不但能把这差评刷下去，哎你这个给差评的人家还专门骚扰你，人一波人就干这活。

马乾：我觉得这个是说经济发展的过程中出现的这种问题，同样法律也得随着经济的发展然后再改进，它要不断的修订一些法律、出台一项司法解释或制订新的法律。确实咱们刚才说的问题是存在的，但现在说可以解决就是比如说你去那个110、公安机关、说这人骚扰你的生活。还有一个说你去移动公司、联通公司运营商然后把他拉入黑名单，还有刚才说的第三方平台都是有监管的。我向他投诉，现在据我所了解，现在第三方平台监管力度也挺大的，当然我相信说这种问题将来随着法律它更加的严格，将会更好的能解决这些问题。