第一调查

修奇：11:50，欢迎回到正在直播的高速加油站，我们其实各位目前东单北大街南北双向，崇文门内大街，南向北长安街东单路口到王府井路口东向西以及东单三条的东向西都是持续拥堵路段，也提示大家在午间时段稍事避让！进入我们今天的第一调查。如今上网通过各种票务平台来订机票酒店已经成了大多数人出行的首选！当所有用户的海量消费信息被记录下来，形成了所谓的大数据之后，各大平台就会把用户进行一个反向的分析，什么意思，他们会来研究你的消费喜好！当你感觉科技公司越来越懂你的时候，其实危险了，因为它也正在利用你的数据变着法的赚钱。最近就有网友表示，自己在某旅行网站去订单的时候遭遇了该网站的杀熟，到底是怎么回事，我们来听央广记者任梦岩的报道。

记者：最近微博网友廖师傅廖师傅讲述了自己被大数据杀熟的经历，他经常通过某旅行服务网站另一家特定酒店的房间，常年价格在380到400元左右，偶然一次他通过前台了解到，淡季的价格在300元上下，随后他用朋友的账号查询后发现果然是300元，但用自己的账号去查还是380元！以旅行平台同时不同价为关键词进行搜索，能找到大量网友反映的类似情况。在一篇名为携程如何从海量数据中构建精准用户画像的文章似乎道出了这些秘密。作者是名为周元的携程技术中心基础业务研发部高级研发经理，他介绍携程作为互联网酒店机票预订服务的代表，会对不同用户描述画像用户的支付能力出行偏好目的地偏好页面停留时间家庭构成等都会成为分析的来源，甚至在一张图表中显示微博用户粉丝数对服务要求更高的用户订单和投诉也会得到更高级别的对待。可是网站是如何了解并获取我们的个人信息的，互联网专栏作家子全告诉记者，我们在享受网站个性化服务的同时，是以隐私为代价的，用户数据，如今已经成为了各大互联网公司的核心资产。

受访者：各个这些大公司不管是美团百度腾讯，他们的数据已经成为他们的一个核心资产的一部分了，普通消费者作为数据的制造和提供者，这些大企业，他就把这些消费者的数据直接用于自己的商业布局分析也好，消费者有没有意识到，他们用一个非常便宜的代价换走了我非常宝贵的数据！实际上是在这些公司提供他们最需要的养料，因为现在这个数据已经成为了训练这些AI最重要的东西了。

记者：子权表示，各大公司获取用户数据的方式非常直接，以携程为例，如果您想要注册成为其会员，就必须同意使用条款，通过密密麻麻的条款，用户就已经把自己在网站的注册交易支付数据免费的授权给了携程和其关联公司，他们会自动采集你的ip地址，移动设备识别码和通过浏览器输入网站的内容，此前微博支付宝也提出过类似条款，就引起了很大争议！子权。

受访者：除非认真去研究一下，认真去研究，都会觉得这个条款可能很霸道的，但是对于绝大多数人来说没有意义，绝大多数人对条款中可能会让渡出去的这些权利这些东西都没有概念，条款里有什么非常比较过分的内容来说，绝大多数人也没有什么办法！而这个条款绝大多数人也没有什么去分析的能力，这个条款基本上成了一个他加一个什么东西都进去了。

修奇：子全认为网站算法的不透明，技术的复杂性让普通用户无从研究，注册网站时随手点击对勾的格式条款就可能成为让渡自己隐私的文件，如果用户不仔细研究对比，同时不同价的情况还会继续下去！

受访者：现在的很多科技数据它对于普通人来说更像就像是一个黑箱一样，包括它的这些调节价格的东西，普通人要去理解，要去得到和理解的解释基本上不太可能。

修奇：北京志霖律师事务所律师赵占领认为，如果杀熟事件属实，消费者可以向工商部门投诉，但对于自己的被遗忘权，根据目前的法规，用户只能注销账号。

受访者2：如果确实有证据来证明对于不同的消费者在同等情况下确实形式不同的价格，这种情况下确实涉及到这是消费者的问题，违反消法有相关规定的问题，如果遇到这种情况是可以向工商部门着急去举报反映的情况，国内这些被遗忘权没有提这个规定，有部分涉及电信与互联网用户个人信息保护规定，用户如果说他不使用某种网络服务的时候，他可以要求网络服务商注销他的账号，但如果要用的话，网络服务商他要收集使用个人信息并非说是不可以的，只是说是需要遵守法律所规定的三原则正当合法必要性原则！

修奇：其实是一件挺矛盾的是如果想要靠技术来解决这个问题的话，就会越保护越加剧隐私的泄露。而从法律上来讲，应该禁止以人肉搜索为目的的大数据挖掘行为，增加刚才专家提到的被遗忘权等等这样的法律条款，也就是说网民有权要求相关的网络来删除和自己直接相关的信息碎片。从管理的角度来说，应该采取一些措施，对恶意的大数据挖掘行为实施监督和管控。另外在必要的时候，的确我们也需要重新来讨论一下隐私的概念了，因为隐私本身在某种意义上也是一种约定俗成的东西，从来就没有过永恒不变的隐私，特别是当我们的这些行踪习惯和数据已经不可保蜜的时候，无论如何他也不该再被看成是隐私了，而应该以其他的方式来加以规避和保护！11:57，以上就是今天修奇在国家应急广播高速加油站为大家预备的全部内容，感谢各位一个小时的陪伴，也希望这些内容真真切切的服务到您的生活当中，明天上午的11点钟，修奇依然在这为大家服务节目之外，欢迎随时关注国家应急广播的微博微信和客户端。

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