那利新：他接受不了，他不知道这个事实会发生，怎么会这样呢？怎么会这样？

图乐：不接受现实。

那利新：你们发现了吗？有很多人会说，事件发生的时候他会说，怎么会这样呢？

图乐：我不相信。

那利新：对对对，我不相信，他不相信这个事实，这是我们叫的震惊期哈，也叫休克期，就是他这个状态的时候他是大脑一片空白的。那么第二期呢，就是我们就慢慢的让他静下来以后，他要去接受，然后我们就要调整期，哦，慢慢的去调整。那最后就是重整期，叫恢复期。就是三个阶段。

图乐：而且这个时间会。

那利新：分为三个阶段，是不一样。

依迪：持续得很长吗？

图乐：拖得很长吗？时间？

那利新：每个人是不一样，就是每个人每个家庭状况不一样，所以他可能需要，有的可能家庭更需要更长的一段时间一个陪伴干预。

图乐：我们在节目一开始的时候也提到了这一次可能有，就有36位死难者，基本上都是20岁左右的年轻人，而对于他们的父母来说基本上也到了四、五十岁的这样的一个年龄。

那利新：是的。

图乐：基本上也都是独生子女的家庭，而到这样一个父母，到现在这样一个阶段可能再去生育一个孩子基本上的可能性也不是太大了，所以就可能导致失独家庭的产生，对于这样的一类有可能面临的问题而且是在这样一个比较特殊的时刻，可能到明年这样一个跨年的时候全国全世界都在。

依迪：都在欢腾的时候。

图乐：欢庆的时候

那利新：这个是最难过的。

图乐：他们肯定会想起今年的这样一个事件，所以对于他们这样的一个特殊的时期和特殊的这种家庭来说，我们是不是需要关注的时间会更长一点呢？

那利新：是的，而且他有后续的很多反应，因为我接触过这个失独家庭，我们也在做失独家庭的心理工作方，做团体式工作方。嗯，那么这个群体真的是非常难的，因为他们不愿意让别人知道，我们的孩子没了。所以，有很多他们可能都不愿意生活在原来很熟悉的这环境，有的举家迁移的，有很多这样，特别是当过节的时候，他们最难过的就是过节的时候，就是每当过节的时候，跟老人去团聚的时候他们不愿意参与。因为一参与的时候可能看到别的孩子，或者是自己的兄弟姐妹在谈及他们自己的家庭的时候，他们是最痛苦的时候。所以，这个群体可以说到后面的时候我们肯定要政府、社区各方面包括这个心理机构，一定要要关注这个人群，包括可能国家政府的政策它在倾斜啊，各方面可能都会要跟上。

图乐：对，我们需要一个长时间去持续的关注。

那利新：嗯，这是，一定要是长期的，对，然后他们老了以后，他们怎么办？

图乐： 对，很多现实的问题。

那利新：这都是社会当中的问题，对。

图乐：那最后还有一方面的人群可能是对于每一次在意外发生时候比较少关注到的可能就是现场的一些救护人员了。因为他们也是经历了这样的一个现场的，也是经历的这些可能他们无能为力挽救一些生命，在他们的手中，可能就逝去了，他们可能对于在心理上也会留下很多的心理的阴影和创伤，所以他们的这样一个心理的关怀和支持，我们需要做一些什么呢？

那利新：这个呢，我们可以做个体的，也可以做团体的，包括这个学生，现在我看有在学校开始做了，因为这次大学生比较多，在学校就是有的心理老师开始做了。但是，他现在赶上可能快放假了哈，就是给学生做或者是给这样的团体比如说那个那叫什么？武警人员，或者是我们的警察，或者是这些安保人员给他们做团体的这样的治疗是最好的。因为，他们是就是亲身经历了而且在那个救助的过程当中，可能有的时候觉得自己的无能，觉得自己怎么没有救助那么多，可能也出现很多的心理问题的，我们用这样团体的治疗的一个模式，会更好，他们更熟悉这个环境那如果相对比较严重的呢，或者是需要个案咨询呢的话，要找个案的这个做个体的这样的一个治疗。

图乐：嗯，也是希望我们整个社会。

那利新：都要关注。

图乐：和这个人群也不要忽视了每一方面的这样的一些我们在这次事件当中受到这样一些，哪怕是身体或者是心理上面的一些伤害的朋友也好，也是希望之后他们的生活真的是在我们所有人的旁观之下，协助之下能够逐渐的从这个阴影当中走出来，慢慢地一步一步恢复到我们正常的生活当中。

那利新：是的，现在都开始做了，我看现在报道就是对我们各个群体都已经开始进入了这样的心理干预，这是比较好的一件事情。

图乐：对，也是我们非常欣慰的看到的一件事情。

那利新：是的。

图乐：好的，今天也是再一次的感谢那利新那老师做客到我们的直播间跟我们分享这么多，当我们面对意外事件来临时候我们心理上的一个反应以及我们心理上应该做到怎样一个自我的一个调整？

接下来，是由韩磊和丁婵为大家带来的高速午间热线，明天中午的11点到12点，高速加油站我们再会了。

那利新：谢谢。