舒可心：恩没有，这个也是我们的问题，因为我们国家物业管理是一个新生事物。虽然也有了30多年的历史，但是在最初来设定物业管理的时候，它就不是特别的合理，只是简单的、粗线条的所谓规范了这个物业管理的各种事情，缺少特别明细的这样的规则，那么尽管各地政府又设立了很多的物业管理标准一二三四五级，拿北京就有五级标准。但是还是相对来说没有，因为每个小区情况都不一样。所以呢还是不是能够确实比较准确的描述每个小区的情况。

从本案的情况来看，从听到听众们的反应来看呢，这个小区是一个在建小区，还没有完全建完。因此它的安防的责任由房地产商也有关，物业公司也有关啊。但是我想说家庭财产被盗呢，首先是要由偷盗者承担全部责任，抓不抓的着呢单说，作为物业管理人，作为小区的管理服务者他们要承担什么责任，他们根据合同承担相应的责任。就是一定是根据合同承担相应的责任或者根据国家的法律承担相应的责任，而不是说业主丢了什么钱所有的钱都由物业公司承担全部责任，那个这个物业公司也承担不起这样的责任，它这样会没人干了。因为你比方说交物业费，交2块钱，然后赔一次，整个一年的物业费都赔进去了，所以员工的工资怎么开啊，所以实际上我还是希望就是我们的财产所有人，房屋所有人，我们金银珠宝的所有人也要自己尽自己保护好自己财产的义务。你自己的珠宝你没放好你就放在大面上，其实自己也是疏于管理的。从个人角度来讲，也是疏于管理的。当然这件事情不可否认的这个案子，物业公司肯定有相应的责任的。

修奇：是是，像您刚才提到的合同上没有的，追责就没法追。之前我看到过物业跟小区的业主在争吵，这小区的业主就说你怎么不讲道理呢，然后这个物业说了一句话我觉得真是无言以对，真是太棒了，他说你怎么不讲法律呢？我们中国人办事习惯从道理情义这样来说，说你这个是你应该做的，是你份内的。但是实际如果合同上没有体现，确实追责的时候很艰难。

舒可心：对，这个就是社会现象就是这样，从民众之间都是愿意从情、理、法的顺序来讨论问题。但是商人包括政府就是公共服务的提供者，它都是从法、理、情的角度来。它只要它不违法，它认为就没问题。合理合情那是尽可能的事。就是不违法是本分，合情合理那是情分，可做可不做，作为商人都是这样的。所以我们对商人不可能要求他们太高，他们就是商人。恩。

修奇：刚刚咱们说到了这个房屋质量，说到了电梯，说到了这个小区的安防，可能这都是必要的。但是有的小区觉得发展的非常好，我开始给小区安上各种各样的健身器材。各种各样的配套设施。但是安上了这些设施之后就是百分之百安全的吗？跟随我们的记者一起到湖南长沙去看看，他们的调查。

—短片—

记者：我现在是在河西的香都丽舍小区，我们看下这小区里面是有九个这样的健身器材，那我们随便找一个看一下，像这样一个扭腰太空漫步机。他的安装日期是2008年的9月8号使用期限是四年，按照这样的一个使用时限来说应该在2012年9月8号就已经过期了，但是它现在还在使用，包括这边的我们随便看几个全部都是2008年的，使用期限是四年的等于它们都已经过期了。

我们再来这边看，这边是小朋友们的一个健身器材，我们看以下，这样，看，完全已经是坏的了，慢一点啊慢一点，注意安全，已经是很晃得了。再来这边看，这一个跷跷板已经没有把手了，所以这样的一个情况下，如果小朋友们还在这样的健身器材下去玩耍的话，我们真的为他们的安全儿担忧。

小区物业人员告诉记者平时健身器材的维护是由小区物业公司负责，但是如果是重大损坏他们也不知道到哪里维修，更别说更换过期器材。

居民：从来没有人来修理过问都没人问过，我也不知道咋算，我也不知道是谁装在这里的。

记者：同样在金色山庄小区这里12个健身器材也全都是过期破损产品。

居民：我们像这种我们根本就不玩它的。

记者：面对受伤过期的健身器材到底应该如何处理呢？长沙市体育局相关负责人介绍，目前确实存在一些过期健身器材未更换的情况，社区内的健身器材的来源一是政府投放，二是由街道小区自己建设，器材建好后产权已移交实行属地管理，维护主要还是靠当地社区或者是街道，由小区自建的归小区自己来维护管理。

工作人员：表面上是好的，它有的在里面，在下面，你看不到的地方损坏了，这样的非常严重就是说到期了它就报废了，就不能这个重复使用的。

记者：工作人员介绍2012年以前投放的健身设施使用期限是五年，而2012年之后才用新国标健身器材使用期限为八年，过期将不能使用，今年长沙市已启动对已有公共健身器材的申报和更换程序，过期破损器材将于明年年底更换完毕。