2018年春运今天，也就是2月1号拉开了帷幕，到3月12号结束，一共有40天的时间，那么从今天开始呢，中国交通广播按，国家应急广播高速加油站将会联合中国铁路北京局集团有限公司推出春运智囊团小板块，我将联合北京客运段的两位资深的列车长陈响和王兆仪给您春运路上遇到的难事和急事出谋划策，今天播出第一期。

春运智囊团，助团圆一臂之力，大家好，我是主持人修奇。

大家好，我是北京客运段列车长王兆仪。

主持人：车票恒久远，一张永流传，您看，我终于是把过年回家的车票给拿到手了。

王：您可真够心急的，不过我还是建议听众朋友在发车前到车站取票，防止意外丢失。

主持人：还真是，虽然拿着购票的有效身份证件原件可以到车站去补票，但是不是也有一定限制呢？

王：没错，挂失补车票仅限于乘坐原乘车日期车次席位的列车，只能办理一次，且不能改签，变更到站，而且出具挂失补车票后，原车票就失效了，不能作为实名制验证，改签，变更到站，退票及乘车的凭证。

主持人：原来如此，那如果我在火车上不小心把车票弄丢了，还能出站回家吗？

王：放心，经工作人员核查，只要有购票记录，已购车票有效，乘车日期，车次相符，票证人一致，实际乘车区间没有超过已购车票乘车区间，并且没有出站检票记录的就可以办理挂失补办服务，您拿着补办的车票和购票时所使用的有效身份证件原件就可以出站了。

主持人：听您这么一说，我可得把我这宝贝车票保管好了，也建议大家在上车前和上车后都随时查看车票在没在身上？避免不必要的麻烦。

王：更多春运服务信息，铁路部门将通过中国交通广播第一时间发布。

主持人：请锁定FM99.6，春运智囊团，咱们下次再见。

说到车票丢失，大家更关心的一个问题就是今年的春运一票难求的问题怎么解决？因为好不容易抢到了回家的车票，很多人更担心返程能不能买到票呢？昨天国信办举行了新闻发布会，国家发改委，中国铁路总公司等部门的相关负责人对这些问题进行了回应，接下来我们来听央广记者王建帆，实习记者景志远的报道。

记者：国家发改委副主任连为良说，今年春运总量矛盾有所缓解，预计全国旅客发送量将达到29.8亿人次，与去年基本持平，但客运结构发生变化，铁路，民航分别增长8.8%和10%，道路下降1.6%，此外今年春运还有节后运输压力大，道路保畅压力大等特点。

今年因为春节较晚，节后的探亲，旅游，学生，务工客流叠加，将出现较高的客流高峰，近几年私家车出行数量大幅增长，去年高速公路小客车流量同比增长14%以上，道路保安全保畅通的任务加重，新时代人民群众对出行的安全性，便捷性，舒适性，时效性提出了更高要求，走得了，更希望走得好走得舒适走得满意。

记者：一提到春运，不少人脑子里立马会冒出一票难求这个词，中国铁路总公司总经理李文星说，随着铁路运输能力增长，春运一票难求现象已得到极大缓解，网络，手机，电话订票普及，旅客购票体验大为改善，原来排长队，通宵购票现象已成为历史，今年，铁路部门又采取了增开旅客列车，加开夜间高铁等措施，努力把人们春运出行保障好，服务好。

在固定列车之外，加开临客，每天可增加运力150人，对于京广，沪昆，贵广，京哈等方向增开88.5对夜间高铁列车，每天可增加10万人左右，充分利用新线能力，去年我们投产新线3038公里，今年春运前又开通了西成高铁，云贵铁路，南渝铁路三条大能力的通道，极大缓解了成渝地区的春运压力，仅仅广深地区往成渝地区的运力，今年春运增幅可以达到40%以上。

记者：中国民用航空局副局长王志清则表示，从近几年民航春运情况来看，机票一票难求问题并不突出。

目前从销售的监测数据来看，春运期间机票的预售率并不高，北上广深五大机场出港航班的机票预售率到目前为止32.4%，32个吞吐量超过一千万的机场，他的机票预售率仅为29.3%，也就不到三分之一。

记者：王志清说，为满足春运期间旅客出行需求，民航局每天安排航班14500班左右，在此基础上已经批复各航空公司春运加班包机近三万班，预计春运期间各航空公司每天能提供的座位数超过210万，40天可以达到8400万，客座率预计在80%左右，完全能满足旅客出行需求。交通运输部副部长刘小明要求，各种运输方式要充分挖掘运力潜能，加强不同运输方式之间的有效衔接，他表示要鼓励并规范设分车，营运车辆，城际拼车等新业态新模式参与春运，充分利用社会运力资源提高运输能力。