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线上与线下售卖商品的差异

2018-07-14 11:00-12:00 责编:杜宇浩

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记者:有业内人士透露,部分商品线上线下价格差异那么悬殊,并不仅仅是省去了部分经营成本那么简单。

一般电商的型号和线下的型号你可以看一下,它那个字母是有区别的,对于家电来说,就是里面的一些零部件也是有区别的,功能上面也会有一些区别。

记者:这位业内人士坦言,线上线下产品分别定价,配置有差别,这几乎是目前行业内普遍的做法。

产品肯定不一样啊,型号也不一样,配置还有功能都会有区别的,不然我们线下卖这么贵,线上卖便宜,消费者也不可能接受的,这个不是说质量稍微差一点,一分钱一分货,就是说你在线上,不管你购家电还是购任何商品,其实你自己心里面应该都明白一分钱一分货,这个应该整个行业,很多品类都有这样的特别版。

记者:一位在网络上经营电脑数码产品的卖家也说,线上线下的产品价格有差异,很重要的原因在于相应的配置有区别。其实线上线下两种货的情况并不止发生在家电数码产品这些领域,在食品,服装领域也有类似的状况,一位经营服装的电商接受中国之声采访时说。

同样的服装嘛,我们在网上就是比线下要便宜许多,因为我们货的质量是有点不一样的,采购的时候,因为在成本上要控制一下,不然的话在网上你去竞争你竞争不过别人,但是网上价格要低,我们在质量上就会稍微有点瑕疵,但是不影响总体质量,但还是符合国家标准的。

记者:今年315期间,浙江宁波市场监督管理局和浙江消保委通过线上线下不同渠道购买了40组对比样品,委托宁波出入境检验检疫局做了检测,结果发现虽然这些电商专供产品符合国家强制标准,但尾数不少的电器产品比线下的同类产品少了一些电器元件,宁波市消保委秘书长昨晚接受中国之声采访时说,这次比对实验分析研究了线上和线下同款产品的价格,质量,以及二者之间的关系。

首先是价格问题,本次体验中,电器商品,功能性服装和鞋类商品,线上线下平均差价不明显,成人服装网上价格确实有一定的优势,其次是线上商品的质量问题,本次体验选取的40批次品牌家电,全部符合国家标准,总体质量较好,但是我们也注意到两批次线上电器在部分零部件上与实体店购买的有差异,在服装方面线上的质量不尽如人意,不符合国家标准的三批次服装全部来自网络代购,总体质量不如实体店理想。最后要确认的是价格和质量的关系,通过实验和数据分析,成人服装的质量和价格确实存在一定的关系,功能性服装差价最小,质量差异也最小,其次是鞋类和电器,差价适中,质量略有差异。成人服装价格差异最大,质量差异也最大,而且很多企业为了避免消费者比价,对线上商品的规格型号做了调整,看起来是同一款服装,但其实质量上确实存在差异。