11：31，我们来关注一下半点时分的最新路况，连线驻守在北京市交管局的路况观察员小志，你好小志。

小志：修奇你好，一起来看路况，这个时段的交通路网指数只有3.3，整个北京城现在看起来也是比较通畅的，但是在事故方面倒还有所频发，像东三环辅路的光华桥北向南方向，国贸桥北南向北方向以及东四环大交亭桥南的南向北方向，现在都是有事故发生，那不建议大家选择，而在东五环化工桥以北的外环方向，我们现在可以看到是一辆出租车和一辆白色轿车发生了追尾事故，那现在双方都已经把车移到了应急车道上，等待之后的处理，在这还是要提醒一下大家请及时避让。在环路方面，西二环阜成门到复兴门南北双向，东三环团结湖到京台西照的北向南方向，以及北二环鼓楼大街到安定门的西向东方向，现在都是有着不同程度上的拥堵情况发生，建议您择路绕行。最后还是要提醒一下大家，因为今天的天气比较炎热，那么大家在行驶的路上一定要多加留意自己车辆的实时状况，谨慎驾驶，注意安全。好了，以上就是这个时段的路况信息。

主持人：好的，感谢小志。

感性观察，理性分析，半点过后欢迎回来，这里依然是修奇陪伴各位的国家应急广播高速加油站，您正在锁定收听的频率是FM99.6中央人民广播电台中国交通广播，节目之外想了解更多的应急新闻和应急知识，也欢迎随时关注国家应急广播的微博，微信，客户端。好了话不多说，马上进入咱们今天下半程的节目。

进入今天的第一调查，随着人们生活水平的提高，以及家庭人口结构的变化，家政服务已经成为了城市里很多家庭的刚需，虽然市场发展空间巨大，但是信息不对称，收费混乱，服务水平不一，售后服务保障难等等一系列问题却时有显现，由家政服务所引发的纠纷甚至是恶性案件也并非个例，一度被视为朝阳产业的家政服务业为什么会乱象丛生呢？我们来听央广记者杨博宇，邓军阳的报道。

记者：北京的刘女士家先后通过中介请过多个阿姨，即便合同中事先都约定了双方的权利义务，想要找到一位合适的阿姨也并不容易。

工资，包括怎么休息？然后包括法定节假日的时候工资怎么翻倍？权利义务什么的都有标注的，但是说实话这个意义并不大，我们家换过我觉得得有十个阿姨了差不多，很多原因，就比如说有阿姨，你觉得她干活不行，特别偷懒，在那磨时间，服务质量其实很难评定，因为我们找育儿嫂嘛，带孩子要有经验，不吼孩子，找个阿姨真的是心力交瘁。

记者：刘女士告诉记者，虽然在上岗之初阿姨都提供了健康证，育婴师资格证等，但不愉快的经历还是没能避免。

你上班的时候不在家，然后那个阿姨自己在家里，我就发现我儿子情绪有点问题，因为家里都装了摄像头，我就从摄像头里看，真的发现对孩子不耐烦，而且还打了一下我们家孩子的手，果断的让她走了。像健康证之类的都有很多中介是会要求你办的，包括月嫂有上岗证之类的，但是你有这个证不代表说你真的在这方面做的可以，包括中介对他们没有什么约束力。

记者：广西的魏先生孙子两岁多，已经换了近十位育儿嫂，即使是从正规家政公司请来的阿姨，也时常会出现家里有事突然要走，或者认为工资低干不长的情况。

我们目前请的这一家是比较正规的，也是广西比较老牌的一家公司，但是现在就是说，他们在阿姨这方面承担的义务比较含糊不清，管理混乱，有的纯粹是介绍个人给你，你看着办怎么用，真正万一阿姨有什么事情，在处理上，甚至打起官司来都比较困难。

记者：由于各种家政公司鱼龙混杂，安全也是不少人在聘请保姆时考虑的要素。