记者：小冬不明白为什么十多年了，爸爸对他不闻不问，在学校的法治课上了解到父母对子女有抚养义务之后，他让母亲代自己起诉了父亲。法官郭威说，她不能简单处理这个案件。

法官（郭威）：判决很简单，我们把抚养费数额算一算一支持，其实很简单，但并不能解决任何问题。

记者：郭威法官将小冬和父亲安排在一起共同接受心理疏导。

郭威说：其实他父亲非常爱这个孩子，他当时打开钱包给我们看，说现在还有小冬小时候的照片。以前去看小冬的时候，他走到楼下，还能看到楼上小冬小小的身影在看着他，说到这的时候，他自己就流泪了，说很后悔这么多年对孩子疏忽了。

记者：父亲非常自责，正式向小冬道歉，解释说自己因为成立新家庭、经济上困难、跟小冬母亲还有债务关系等原因，疏忽了对小冬的探视，表示今后将尽全力弥补。小冬沉默不语，不看父亲，也不跟父亲说话，法官通过多次心理疏导，终于让他心中的坚冰慢慢融解。

郭威：我们不是要你马上原谅他，不需要你一下子去接纳你的父亲，给他一个机会，去让他弥补他当年犯下的错，毕竟你们是父子，这种关系一辈子都无法抹去的。在他们的疏导下，父子同时在场是很有帮助的，慢慢地同意了。小冬说，你要是看我的话，给我打电话，但我希望你这次如果再看我的话，就不要再断了。

记者：14岁的小芊父母离婚后一直随父亲生活，在一次争吵后离家出走投奔母亲，父母为她的抚养权对簿公堂。依据法律规定，抚养权归属应征询已满10周岁未成年人的意见，但面对法官询问，小芊就是不愿表达，后来在中国政法大学心理系专家帮助下，小芊表达了自己的想法。

甘小琴：善良的小芊想和母亲生活，又不愿意爸爸伤心，更不希望父母因为她吵架而加深矛盾。当心理专家把所见所感娓娓道来，并分别与父亲、母亲充分沟通后，小芊的父亲沉默了，他虽不情愿，但他相信心理专家的判断，尊重小芊的选择。

记者：职业高中女生小丽，因在网上聊天与同学言语不和，互相攻击辱骂，被六个同学堵在校内僻静角落殴打欺侮，虽然从伤情看暴力程度并不严重，不能构成犯罪，但在精神上对小丽造成了很大打击。她从此情绪压抑，不敢上学，每天躲在家中，拉上所有窗帘，不能听到任何人提起当天的事，被医院诊断为严重抑郁状态。在提起侵害索赔诉讼后，法官上门劝导小丽进行心理疏导。

郭威：她在心理咨询师面前痛哭失声，她的抑郁状态终于被打开了，在那之后，她就逐渐地愿意表达自己的心情了。

记者：案件调解结案，六名打人学生家长一起赔偿小丽的医疗费用，精神损害赔偿。小丽心理疏导还在心理咨询中心继续着。

北京西城法院的涉少民事案件心理疏导工作由法官先行疏导，专业机构心理咨询师为主导，引导未成年人父母共同进行，贯穿庭前调查、法庭调解、庭后矫治辅导、判后释明、回访等各个环节，形成了“内外结合”的多层级工作模式。

法院建议，学校要将维护和增进学生心理健康水平作为教育目标之一，开展心理健康课程，设立心理咨询室；家长应纠正不当观念，理解和尊重孩子，扮演好家庭“心理医生”的角色，不能拿他们作为诉求的砝码；社区及公益组织机构也应当通过举办讲座、组织团体辅导、建立未成年人心理健康辅导站等方式，筑牢守护未成年人心理健康的防护线。