记者：但是在多家OTA平台都存在着积分机票事件中，积分从哪来，到底是航空公司给的积分，还是动用了别人的积分，还是买来的积分，中消协投诉部主任张德治：

张德治：这些积分票的积分是从哪来的，如果是从网上搜的，C2C怎么会融入C2B，如果是在消费者来讲是自愿转让的话，他怎么能够这么精确的最后受益人就能在短时间内就能汇集到A、B、C具体的一个（效果），这可能不是一个简单的各案的问题，应该说咱们这么多单位，这么多人去关注这个问题，他是应该有一个比较大的，不叫潜规则了，他是一个潜在底下的暗市场在运作这个事情。

主持人：没错，听完了记者的报道，也听了中消协的表态，你的确可以认为，他其中肯定会有一个猫腻，因为去向不可能这么明确，作为很多朋友自己用积分都很难去兑换到属于自己的积分机票，那么携程在这方面，如果说他没有一个机制，或者说是没有一个潜规则的话，很难去做到。我们也听到携程方面的表态，是看似真诚，实则在推托责任，对于这样的企业，对于这样的平台，消费者也有治他的办法，那就是我不用你就是了。

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